学院路街道,常住生齿超22万,海淀区第一生齿大户。人多,意味着事儿多,诉求也多。12345热线数据也能印证——2019年至2022年,街道诉求受理量从5000余件,增长至近2万件。
诉求量继续攀升,功效却在稳步提拔。近3年,学院路街道在全市接诉即办排名别离位居第52名、第20名、第10名,街道干部既慨叹又振奋。要晓得,2019年6月,学院路街道曾被纳进“治理类街乡镇”。
从承受市级督导,到跃升进位,再到退出“治理类街乡镇”,学院路街道仅用14个月就完成了“逆袭”。法宝是什么?学院路街道党工委书记郑鹏分享了三个故事。
闲置的资本用起来
荒地酿成社区公园
气候变热,海淀区逸成体育公园里迎来一拨又一拨磨练的居民,有的静静跑步,享受独处的慢光阴;有的家长带孩子打球,感触感染出汗的愉快淋漓。“那儿开放前,我们四周的大公园只要东升八家郊野公园,还要坐两站地,如今下楼就能漫步。”气候好的时候,62岁的李梅城市在公园里走上几圈。
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位于海淀区学院路街道的逸成体育公园,如今是周边居民活动健身的好往处。本报记者 饶强摄(材料片)
时间拨回到3年前。因为拆迁甩项遗留,那片地闲置了十余年,私搭乱建、无照运营、黄土裸露等问题凸起。
“大风天一吹,隔邻楼上居民家里的窗户没法开,满是沙土。”逸成社区党委书记、居委会主任张秀清回忆,那时候,没少接到居民的赞扬。想整治,涉及多个部分,别说社区,就连街道也调动不了那些部分。
2019年,学院路街道启动“吹哨报到”机造。一声哨响,区市场监管局、区城管委、区规自分局等部分应声联动。取缔无照运营、拆除违法建立、封堵开墙打洞、清理垃圾渣土,为后期优化提拔腾出了空间。
随后,学院路街道对空地停止革新,1.2万平方米的逸成体育公园建成,并且划分了网球场、篮球场、足球场、乒乓球场等活动场地,同时还建了社区文化舞台,安了健身器材等设备,开垦了儿童活动区域。
在位于海淀区学院路街道的逸成体育公园里,周边居民前来活动健身。北京日报记者 饶强摄
闲置地盘资本被激活,补齐了社区办事功用短板,极大地办事了周边居民。
本年开年以来,逸成体育公园又有了两个新改变,一是公园新开了西门,旁边的居民刷卡就能进园遛弯儿;二是公园加拆了声屏障,楼上不再担忧噪音。
那背后,社区没少下功夫。以往,逸成小区固然和体育公园只要一道墙的间隔,居民想来健身只能绕路走到东门。跟着疫情防控进进“乙类乙管”,“多开一扇门”被纳进待处事项。
街道书记说
学院路街道,高校云集、资本丰富、人才荟萃,也正因为如斯,大院大所必然水平上形成“围墙壁垒”,有的闲置资本得不到足够发掘和操纵,还有的不克不及及时转化为称心需求的办事赐与。
我们操纵“吹哨报到”机造,足够发掘地域单元各自优势,根据可开放、可集约、可共享的原则,将辖区内场合阵地、活动设备、体裁基地、硬件软件等资本汇总联动起来。针对群寡需求期盼,操纵治理类街乡镇市级补贴资金,鞭策建成了逸成体育公园、石油共生大院、二里庄环巷、京张铁路遗址公园启动区等城市空间。补齐短板弱项,有助于从泉源处理引发群寡诉求的重难点问题。
干成以前不敢想的事
607个地锁7天拆完
往年,志新社区一口气拆了607个地锁,社区党委书记、居委会主任刘婷婉言,“之前压根不敢想。”老旧小区的地锁一贯难拆,那件事怎么做成的?
在海淀区学院南路32号院内,工做人员正在集中拆除地锁。北京日报记者 饶强摄(材料片)
“以前是从上往下推进,如今我们是自下而上,变被动为主动。”刘婷说,主动的第一步是上门搜集诉求。
“私拆地锁太缺德了,白日有的车位空着,我们也停不了。”“有地锁在,白果孩子活动都提心吊胆。”“正因为有地锁,许多自行车、电动车见缝插针乱停”……刘婷的条记本上记满了居民的抱怨。“泊车难不断是我们社区12345热线反映最集中的诉求。”刘婷清晰,地锁是“病症”,泊车难才是“病根”,往病必需要除根。
2021年7月29日,志新社区党委、居委会“吹哨”,街道指导、包片科室、综合行政执法队、辖区派出所、物业公司、泊车治理公司等多部分“应哨”,居民代表也被邀请而来一路筹议计划,最末决定摘取集中整治、同一清理的办法。
整整半年时间,每到周末,刘婷和社区工做人员挨家挨户拜见。为什么要拆地锁、拆完怎么划泊车位、若何收费,社区干部耐烦阐明,既足够听取群寡定见表达,又明白了地锁整治的决心。
2022年3月15日,集中清理地锁动作正式起头,各本能机能部分一把手现场督战。刘婷还记得,清理刚起头,一位居民穿戴寝衣就冲落发门,“谁把我家地锁拆了?有没有管事儿的,给我出来!”刘婷站了出来,向对方耐烦阐明此后若何泊车自治。“我出差了没看到通知,也没有人跟我筹议。”刘婷又拿出6个月前张贴的告知和进户的照片。
该居民的情感渐渐缓和下来,刘婷立即阐明,还主动留下德律风,“您有什么疑问虽然找我们,随时给您解答。”那位居民也不再阻拦。
7天时间607个地锁顺利铲除,社区还从头施划了泊车位,有的居民抉择夜间泊车,白日共享给别人,上千辆车的泊车难题得以化解。
在海淀学院南路32号院内,工做人员集中拆除地锁。北京日报记者 饶强摄
街道书记说
在学院路街道,小区泊车难不断是诉求量大的问题。处理老旧小区的泊车难题,不克不及只靠“拆”,更多的还得靠“治”。
志新社区拆地锁,看似一件“小”事,背后反映下层党建引领接诉即办从“单线处置”向“多点发力”改变。很多类似拆地锁的民生难题就是如许化解的,社区主动出击,撬动各方资本,本能机能部分合力,明白职责分工,重视协调共同,合力有诉共办。
斑秃绿地怎么办
居民认养来盘活
眼下,768厂社区里的两块地已经完成了地盘平整,比及气候再热和点,亲子家庭将在认养的绿地上栽种果蔬、动物,亲手打造他们设想的绿色长廊、微花园等空间。
768厂社区召开“耕读田园议事会客厅”花园搭建初憧憬居民议事会 学院路街道供图
2022年,学院路街道立异推出“耕读田园”项目。耕,就是种地;读,则意味着不只要种,还要发扬花园的科普教导功用。项目对准了768厂社区16号楼以及20号楼前的两块绿地。因为贫乏养护,那两块区域持久斑秃,动物杂乱,开发空间很大。
完美议事协商,才气激发居民参与社区更新的活力。往年7月,一场“花园搭建初憧憬居民议事会”举行。社区党委书记、居委会主任刘佳讲解完设想计划、理念后,一场思维风暴就此展开。
“以前小花园炎天总有蚊虫,能不克不及种点薰衣草、艾蒿之类的动物?”“我们家孩子也想参与,种点孩子喜欢的生果?”各人群策群力,对花园的设想计划、空间规划等提出定见。最初居民配合打造的空间就那么定了:一块田主要种植驱蚊、驱虫等感化的香料动物,并为社区居民、孩子供给动物科普教导感化;另一块地种上赏识价值较高的果蔬,包罗草莓、西红柿等。
居民认养的积极性也很高。两块地共100平方米,被划分为10个小空间,先后有近30组家庭报名,他们将3个家庭分为一组,轮流守好“责任田”。
街道书记说
近几年街道硬件设备有了很大提拔,若何加强内生动力就被提上日程。
我们因地造宜摸索共建共治共享体味形式。好比社区微更新“耕读田园”项目,就是策动居民参与设想、建造、种植、庇护,同时发扬社区党组织、社会组织、责任规划师、居民意愿者等感化,带动居民从“站着看”到“跟着干”,居民正在由被治理者、旁看者变身参与者、监视者。
来源:北京日报客户端(记者:任珊)
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