一群普通的人，能够通过协做做成不服凡的事。办事者间的协做，带来的不单单是营业提拔，更能为消费者带来办事体验感的量变。协做的条理表现在门店内部，表现在店与店之间，更表现在平台的ACN收集上。关于店东而言，他们是若何理解普通人的协做那面旗号的价值的呢？我们与花桥三十六营学员汪华兰停止了对话，她也给了一种特殊的看点和观点。
第九期人物汪华兰，在参与老左奖学金评选并来到花桥进修后，被老左对那个行业的付出精神所感动，决定通过本身的力量为那个行业做些力所能及的工作。在微信群中对峙持续100天禀享，给更多人传递力量，在商圈里高度撑持平台工做，促进商圈协做，进步商圈市占率。在门店治理上，汪华兰不只存眷经纪人伙伴的物量保障，更努力于让伙伴长本领。
从强调小我力量到发现团队的能量
花桥私塾：进贝前和进贝后，你更大的改变是什么？
汪华兰：我是2004年到南京起头处置房产中介行业，之前在老家做了几年教师。2008年本身开店，2018年加进贝壳。进贝前，有过高光时刻，也履历过低谷，最差的时候门店只要6、7小我，而在进贝后，门店规模起头不竭扩展，人数也从当初的6、7小我，到如今将近100多人。如今回过甚来看，在整个开展过程中，我本身更大的改变是从存眷小我才能到重视团队整体的开展。
进贝前，我更强调小我功绩和小我才能，有点像独狼文化，没有想过将本身的体味办法停止总结提炼，复造到他人身上，阿谁时候也不会。在治理上，对门店人员才能的培育提拔重视不敷，本身的存眷点，更多仍是放在那些功绩比力好的伙伴身上，因为他们的功绩对门店的影响会更大。如许下来，形成的成果就是大部门的伙伴小我才能没有得到很好提拔，团队的整体做战才能较弱，团队功绩也因而遭到很大影响。
进贝后，我对团队的力量起头逐渐有更深的理解。我起头不再只存眷到小我才能的强和弱，因为一小我才能再强，他的时间和精神也是有限的。一小我的光，再亮也只是一个点，而无数普通人的光，哪怕微弱，却能构成一片星海。因而我在进贝后，良多店东都在拼命做营业的时候，我就起头从营业脱身出来，抉择把重点放到门店治理上，起头存眷门店伙伴的生长，只要他们长本领了，我们的团队才气走得更稳、更远、更有力量。
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△汪华兰在南通花桥校友会上分享
关于对协做的认知
花桥私塾：你若何对待协做的意义？
汪华兰：有些人说我们那个行业是销售行业，有些人说是办事行业，我觉得那两种说法都对，但我更倾向于办事行业的说法，因为房子的背后是人，我们最末仍是要和人打交道的。因而无论是从行业的天然属性，仍是客户至上的理念动身，都要求我们必需走协做的道路。
一方面，房产交易的过程是极其复杂的，在那个过程中，我们小我的才能永久是有限的，那就势必须要和别人产生协做，那个行业的天然属性就决定了我们需要协做，需要借助一个好的平台，与其别人停止强毗连。每小我都需要在本身所在的商圈里，与其别人成立密切无间的协做关系，谁把协做的壁垒突破，谁就能受益更大。
另一方面，消费者的需求也是极其多样的。办事者之间的协做，受益的也是客户。那两年我更大的一个感触感染就是，我们假设从客户至上的角度动身，就必需要协做。就像我们差别区域的客户通过线上的平台找到我们，可能我们对客户所在的区域其实不领会，也可能没有充沛的时间和精神往跨区域办事客户。那种情状下，更好的处理办法就是把客户推给他所在区域里的协做伙伴，协做经纪人能够从最末的交易里受益，但受益更大的，仍是我们的客户。客户不会区分你是哪个商圈的经纪人，他只会考量贝壳平台能否可以处理他的需求，他能否享遭到了有操行的办事。我们把客户介绍给他所在区域中专业的经纪人，那才是足够为客户考虑、对客户负责的行为。
前段时间有个安徽的客户联络我买房，我把他选举给了我在安徽熟悉的一个比力靠谱的经纪人，客户对阿谁经纪人十分称心。成交之后，我不只获得了分边收益，客户还不竭地感激我，因为我替他找了个靠谱的经纪人。那就是办事者之间，通过彼此协做的体例来更好地办事客户的故事。通过那种体例来办事客户，有时候能够到达三方共赢，以至多方共赢。
借助于平台的ACN协做收集，我们能够毗连更多的协做伙伴，我们所有的工做也都是在那个协做平台上展开的。我们每小我是一个直达站，而非起点站，通过那个浩荡的收集，我们将客户不竭的从一个节点送到下一个节点，最末实现更好称心客户需求的目标。
花桥私塾：你身边的伙伴是若何理解协做的呢？
汪华兰：身边的伙伴对协做的熟悉也是渐渐由浅进深的，之前次要是门店小组内的协做，如今就会有小组间的、门店和门店间、以至跨区域的协做，他们也能从各类协做中受益，在那个过程中不只得到客户承认、也能产生功绩，各人都能体味到协做带来的浩荡改变。
Q：若何对待一小我的胜利和一群人的胜利。
汪华兰：我觉得那句话总结得很好：一小我能够走得很快，但一群人能够走得更远。
停止那么多年来，我有一个很强烈的感触感染，销冠每月、每年新人辈出，可能销冠不断在改变，但团队做好了，是能够不断好下往的。我如今的团队持续三年都是南京贝联第一，那是一个销冠很难到达的。同样类比，贝壳不断在业内处于领先地位，那绝不是一个很强的人勤奋的成果，而是一个团队、一群人一路勤奋的成果。
一个团队中需要领头羊，需要标杆，但是也绝不克不及漠视团队和集体的价值和奉献。做为一位店东，我们今天所有功效的获得，都离不开贝壳平台、行业甚至国度的撑持，我们自己就是站在巨人的肩膀上，那就像你从山顶和山脚两个差别的处所往上走，你所能抵达的高度是完全纷歧样的。
如今在运营上我也更存眷团队整体的开展，不只勤奋搀扶帮助团队的伙伴长本领、提拔才能，也期看在物量层面给他们更多的保障。2022年我们完成了超2000万的功绩，门店伙伴的均匀月收进也到达5000元的程度。本年我本身也定了一个更高的目标，期看团队人均收进超越南京社平工资，甚至到达一年10万的程度，目标就是期看各人更有自信心把那个工做当成末身事业往做，让我们那群人继续发光发热。
△汪华兰在花桥进修
关于来花桥进修的影响
花桥私塾：你觉得来花桥更大的收获是什么？
汪华兰：没来花桥之前，总觉得本身的问题是能够边理论边总结的，但来了之后发现本身想得太简单，假设本身那样做的话生长速度会很慢，相反，花桥已经总结出了一套很系统化的办法论，我只要好勤学习和吸收就行了。除此以外，此次参与老左奖学金评选，还有一个特殊的收获，就是老左实的是给了我影响别人、让行业变得越来越好的勇气和能量。
我觉得本身和老左奖学金仍是挺有缘分的。我是很早之前就想来花桥进修，但因为南京和苏州先后发作的疫情没能成行，后来就比及了2022年起头的老左奖学金评选，最末我十分幸运的以老左奖学金获得者的身份来到花桥。
通过在花桥的进修，我也足够感触感染到了老左对那个行业的付出。我之前也有想过本身能为行业做点什么那个问题，但觉得本身才能有限，也没有陆续理论那个设法。此次参与老左奖学金的评选，也在花桥系统进修了七面旗号，包罗通过和花桥同窗以及关校长的沟通交换，都给了本身勇敢往做、往改动那个行业的勇气。本身的才能固然有限，但是才能小也有才能小的做法，从身边做起，从小事做起，要相信本身、勇敢自信心。
花桥私塾：为什么会想在群里做持续100天的分享？
汪华兰：那也是基于此次参与老左奖学金整个过程，包罗在花桥进修对我的启发。在从花桥回城市的路上，我和南京链家周世明就讨论，我们必然要做些什么，改动本身和影响别人，后来我就抉择了对峙跑步和在群内分享两件事。
持续在群内分享100天，那个事刚起头仍是挺随便的，因为有十分多积存的内容和素材，但对峙的过程，仍是有良多困难的。我是在分享到60多天的时候，已经有点想舍弃了，因为不晓得再分享什么了，很难再陆续对峙下往，那个时候，我收到太原一个店东的私信，他说他天天城市认真看我的分享，还把分享的内容都打印出来了，经常拿出来看看，以此鼓励本身。其时我听了之后实的很冲动，觉得搀扶帮助到他人特殊高兴，那也勇敢了本身陆续做下往的自信心，所以最末对峙把100天的目标完成了。
我仍是挺感激花桥那个平台的，给了我一个影响别人的时机，也让本身有了被更多人熟悉的可能。
2022年，我也往了几个城市，以花桥校友的身份做分享，印象比力深入的是一位南通校友的反应，他说听了我在南通校友会上的分享，本身更有动力了，更相信那个行业了。
△汪华兰在群里发布分享
程春龙（三十六营同窗）：汪华兰的100天的分享，我每一段都摘录下来，空的时候就翻一翻，她的分享给了我很大启发，十分幸运同业中有如许的伙伴，期看她陆续前行，陆续一路加油。
王海涛（三十六营同窗）：十分感激汪姐100天的分享，我是每日必看，从中收获颇丰，影响本身的同时也能传染别人。
花桥私塾：你若何发扬小我影响力，来让行业变得越来越好？
汪华兰：做为一名老左奖学金获得者，我觉得本身是有义务往让那个行业变得更好，本身也有责任往起到带头感化，让商圈、城市的生态变得越来越好。
我所在的商圈，有段时间，无论是市占率仍是协做气氛都不是特殊抱负，我其时就想能否本身的门店能够发扬更好的带头感化。如今我们商圈的市占率超越了60%，在南京处于很高的程度，差别品牌、差别门店的协做气氛也都十分好，那些成果背后，是我们团队不懈的勤奋和鞭策。
一方面，在碰着碰房碰客的情状下，我们城市主动让给其他门店，碰着利益相抵触的时候，我总想着让一让，不需要为了争一时的利益，而损害了整个商圈的协做气氛；另一方面，平台鞭策的事项，例如办事保障、新房带看等，在其他店东可能还有不睬解、不情愿往做的时候，我们城市率先共同完成。渐渐地，我们商圈内交换协做的气氛越来越好。在做房源分享时，平台的人、链家的人城市在，各人一路聚焦、一路鞭策，气氛仍是十分好的。
商圈整体气氛的变好，需要我们每小我都为之付出勤奋，我很欣慰的是，我们团队在此中发扬了十分积极的感化。
做为一名从业近20年的行业老兵，汪华兰在起起伏伏的门店运营过程中，发现和感知到七面旗号的强鼎力量，并将其一点点落实，不只于此，她还将本身的能量不竭扩展，扩展到校友、商圈甚至城市，实正担任起了一名老左奖学金学员应有的责任和义务。期看我们那个行业有更多的“汪华兰”，期看我们那个行业因而会变得“有些纷歧样”。
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