近日，中信银行郑州分行切断一例可疑激活银行卡的营业，胜利守护客户的小我信息平安和财富平安。一位二十多岁的年轻客户走进中信银行郑州分行的大厅，要求将其名下已睡眠的银行卡激活，并打点更改手机号码、开通证书版网银等营业。长时间未利用的银行卡，为何突然启用，并要修改手机号码、开通网银呢？那一系列的反常情状立即让工做人员进步警惕。
在邀请客户停止手机号码实名造认证的过程中，工做人员发现客户关于手机号码其实不熟悉，经确认，手机号码为客户当日新打点的手机号，工做人员愈加认真向客户询问启用账户的用处。经领会，客户近日新变动成为某物流公司的法人，其上游企业要求客户新开通一个手机号码，将名下银行卡的预留手机号码修改为新办手机号码并开通证书版网银后交于上游企业的财政人员，完成后可为其发放贷款。
工做人员核实情状后，立即告知客户，可能是遭到了金融诈骗，告知客户若有资金需求，应当至银行打点贷款事宜，并详尽为客户讲解了银行卡、手机号码及网银出租、出借、出卖的风险和需承担的法令责任，客户表达承认，立即末行了营业打点，分开了网点。
中信银行郑州分行在切断可疑账户营业、筑牢一道防线的同时，积极履行社会责任，通过厅堂鼓吹、社区鼓吹等多种形式普及金融常识，提拔群寡提防识别风险的才能，庇护广阔群寡的亲身利益。(中信银行郑州分行 宋金兰)
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