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编者案：“商家失联跑路，消费者退款无门”“展销会上买到过时变量食物”“独身男女遭遇‘婚托’陷阱”……那些糟心的履历你能否也碰着过？在“3·15”国际消费者权益日降临之际，围绕2023年消费维权年主题“提振消费自信心”，南方+珠海频道推出“珠海3·15记者帮”系列案例逃踪，从浩瀚案件中撷取典型、分析内涵意义，为构建粤港澳大湾区安心消费情况奉献力量。
记者从珠海市消委会得悉 ，往年第二季度，多个消费者反映遭遇“房屋补漏陷阱”。
消费者反映的情形类似：家里呈现漏水、渗水现象，通过收集告白，接触到防水补漏公司。然后，防水补漏公司人员联络消费者，表达可上门免费勘查，补漏摘用“注胶”体例，对家里拆修损坏水平小，收费按利用素材重量计算，一公斤300—500元不等。
而当消费者询问可能需要几素材、几钱时，补漏公司人员其实不正面答复，只说“不清晰会用几，用几算几，要施工完才气晓得”。
消费者表达，补漏公司人员上门施工，利用的素材没有产物名称、消费厂家、消费日期等任何标识，施工完费用少则数千、多则上万元，收费也是用私家账户收取，不开发票或收条。补漏后没几天，漏水、渗水情状又再次呈现，而那时联络补漏公司人员，对方往往拒接德律风。
珠海市消委会表达，此类纠纷处置难度加大，原因有以下方面：一是消费者无法供给被赞扬方名称信息，补漏公司人员以私家账户收款，且不开收条或发票，而通过收集告白往找商家名称信息时，往往搜觅不到告白，或发现商家在外埠。二是商家在主看上，办事意识、责肆意识、法令意识稀薄。其原来就是想通过打擦边球、钻空子的体例获取不妥利益。
“通过消费者反映的情状，能够总结出‘防水补漏陷阱’的套路。”珠海市消委会相关负责人称，“在收集上大范畴打告白，声称补漏不消砸地板瓷砖、利用防水新手艺、免费勘查、保修时间长等吸引客户；施工时，事先不报总价或声称费用不高，操做时越灌越多，收取高额费用，不开收条或发票，私家账户收款；而当消费者联络施工人员，要求保修时，德律风无法接通，或被拉黑。”
珠海市消委会提醒消费者，家里漏水、渗水，找防水补漏公司时应重视以下事项：
1.要抉择有固定运营场合并有营业执照的正规公司，尽量选本地公司，便利察看公司情状与后续保修。
2.察看公司及施工人员天分，以书面体例确定施工计划，以及利用素材的名称、品牌、厂家、消费批次、合格证明等信息。
3.签定书面合同，明白报价单明细，明白两边责任义务。
4.保留合同及附件、施工笔录、交易凭证、付出凭证、公司及施工人员信息、微信聊天笔录等证据，以备后续维权利用。
【记者】刘梓欣
【筹谋】肖伟
【做者】 刘梓欣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端