西咸新区:美团上找公司修漏水,说好7斤胶能修完,最初却用了41斤?
家里有漏水的情状必然要找专业的补漏公司或补漏人员,尽量不要随意在网上找人来补漏,因为很有可能会受骗被骗,网上的好评也有可能是刷的。
美团上找公司修漏水,上门说不消毁坏瓷砖,注7斤胶就能修好,修完说用了41斤胶,要收6888元。
赵先生家住西咸新区,前几日,楼下邻人反映小卫生间有渗水情状,12月21日,赵先生在美团上搜“防水补漏”,搜刮成果排序第一的店名为“西安当地德高防水公司【防水补漏】”,评分很高,评论满是好评。赵先生联络了那家店,并在美团上付款1元购置了该店的上门办事。当全国午两三点,工做人员联络赵先生上门,“来了一男一女两小我,拿了个小游戏机一样的手柄在小卫生间门口探来探往。我家的小卫生间不断做为储物间,没当卫生间用过。工做人员又拿手柄在大卫生间门口地上探,说管子没问题,但地里确实有积水,小卫生间漏水是因为大卫生间的水顺走廊地下贱过往招致的。 要从大卫生间过门石下面打胶打到小卫生间,在两个卫生间之间构成一道墙,如许水就不会流到别处招致再次漏水。”
工做人员告诉赵先生, 修如许的漏水问题不消毁坏地砖,打孔注胶就行,修好他家漏水能用六七斤胶,有128元/斤和168元/斤两种可选,“他说168的胶好,各人都选168的。我想着一次修好,按7斤算也就1000多元,于是选了168元。”赵先生说,工做人员下楼取了仪器,在大卫生间门口两块瓷砖接缝处钻了个孔就起头打胶,后来又在小卫生间水管四周地板砖接缝处钻了个洞,接着打胶。
2个小时后, 工做人员告诉赵先生,共用了41斤胶,要6888元。“我其时都懵了,就觉得上当了, 好说歹说他们说收我5000元,我让他们给我开了个收条。”赵先生说, 工做人员起头不情愿开收条,从包里拿出的收条都泡水发霉,找了半天找出了一张清洁点儿的。“楼下只要小卫生间渗水,大卫生间其实不漏,并且两个房子中间还隔着一间房。 过后发现,是自家小卫生间太阳能管子漏水,后来邻人告诉我,打的胶和水一路渗在房顶上,就没修好。我要求退款,也不断没成果。”赵先生说,他向美团赞扬,工做人员来电回复称“平台对商家没有约束权,没法处置”。
12月23日下战书,记者在赵先生家看到,大小卫生间里各有一个打孔的陈迹。 赵先生拿出补缀人员当天所用的胶,呈通明无色果冻状,一捏碎渣粘在手上。“那是当天工做人员用两桶无色通明的液体兑出来的,瓶子上也没有牌子、名称等标识,是三无产物。”赵先生说。
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记者在赵先生供给的收条上看到,昂首为工商办事业同一收款收条收款联,日期为2022年12月21日, 项目为防水补漏,数量41,单价128,金额5000元,收款报酬王某,单元盖印为礼泉县诚信放回工程队。在工做人员王某留给赵先生的手刺上,展现“皖北诚信专业防水补漏”。
拿着收条和手刺,赵先生怎么看都觉得有问题, “又是皖北又是礼泉,单价错了,章子跟美团上的天分也不符。”赵先生翻出美团上“西安当地德高防水公司”的天分,只要一张营业执照,展现名称为西安市莲湖区房二漏必修运营部,运营场合在西安市莲湖区北关正街6号。“ 西安莲湖和礼泉,两个地址、公司名都对不到一路,因为那些疑点,我又在网上查了一下,才发现本身碰着了补漏帮圈套。有很多和我一样的受害者,骗子的操做形式和话术都一样。”
12月23日下战书,记者和赵先生一路联络当天的维修工王某,德律风无法打通。
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记者问及该公司现实名称, 对方称就是发票上的名称,也就是前述合肥开头公司名称,那那家公司和美团上的名称其实不一致?“我们加盟德高的,但我们有本身的主体公司,我们又没有以美团名义往干活。”他表达,可理解为两家公司。
随后,王某回复赵先生微信称, 假设赵先生要退钱,要让赵先生先给他再交1000多元。
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12月23日晚7时许,美团平台回复记者称,经核实:
第一, 用户线上订单次要为3元的上门勘察费用(实付1元),详细的施工费用交易在线下发作,由商家勘测现场后,根据现实情状和消费者协商确认。消费者已在22日向平台自助申请退款上门勘察费用。
第二,商家为连锁商家,当地也有天分,两个天分平台都有。商户跟平台的签约天分是“合肥……有限公司”,因为门店在西安,供给的门店天分是“西安市莲湖区……运营部”,门店签约天分平台后台有笔录。“那是一家连锁店,安徽的是他们的品牌,在当地开店必需供给一个当地的便宜信息,所以他们供给的是莲湖的,也就是说从平台来看,天分是齐全的。”
第三,商家表达,如用户对维修成果不称心可停止售后。
美团平台表达,关于该情状,平台将进一步核实线下交易情状,催促商家与消费者协商沟通后续行动。如核实商家存在违规情状,平台将按规则严厉处置。