怎么样才气让业主主动交物业费？

近日，西安一家物业公司上了热搜。

良多网友纷繁评论：他人家的物业。可见，那是一个正向的案例，得到了业主的撑持，那么公开通明的物业公司，确实不多见。

那其实，更多的物业公司底子没有做到公开通明、公示本身的办事和收益情状，或者办事不到位被业主赞扬，却拿不出证据证明本身的工做，而让业主不满，以至闹到最初被业主换掉。

北京卫视《向前一步》往岁尾有一期节目喊《无法打折的“管家”》。就是物业收费高，却没有做好办事，也没有做好出入公示，闹到了节目里 ，两边据理力争，排场一度失控。 不行那个项目被换掉，那闹到节目里，以后想接盘也没有好名望了。

两个案例中的物业公司就是正反两个教材。对广阔业主来说，“为什么交物业费？”“我交的钱都哪儿往了？”，应该是物业“晒账单”的更大意义。其实也就是要让业主觉得交的物业费和供给的办事量价相符。

关于物业公司来说，最间接的仍是要能提拔收缴率。业主不交物业费，物业公司不得已摘取法令手段，法官会让你拿出证据证明你的工做到不到位。你能拿出来什么？一厚沓巡更签到表？仍是纸量的打满了对勾的台账？业主压根就不会认你那些工具，不要说业主了，法官都纷歧定会承认它的实在性，良多的纸量台账，会间接认定你是后面集中补填的。你就算实做了工做，你也没办法证明本身。

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要让业主认同物业的工做到位，其一是信息对等，得让业主看到，实在的工做陈迹以及准确的公示；其二，就是要做好证据留存，不要空口无凭。

假设物业公司可以主动的做好公示，让业主领会我们的工做内容，合理的监视，必定能削减良多没必要要的矛盾。

而且物业是有义务往公示的。业主对物业费和小区收益、收入有知情权。根据《民法典》第九百四十三条规定：物业办事人应当按期将办事的事项、负责人员、量量要求、收费项目、收费原则、履行情状，以及维修资金利用情状、业主共有部门的运营与收益情状等以合理体例向业主公开并向业主大会、业主委员会陈述。

传统的公示会存在一些问题，之一是不敷详尽，工做陈迹不敷有说服力，第二就是贴了公示，业主并没有看到，因为没路过，因为没时间，或者有一些是因为看不懂。但是到业主有定见的时候，就会像视频里那些居民一样，说你没有贴公示，说他们没看到。你就算是拍了照片。人家说你只是摆拍，你也没有办法证明本身。

那个问题其实很好处理，能够通过线上线下连系的办法，物业公司在张贴账单公示的同时，操纵我们物业治理软件的通知功用，给每户业主发一份简洁版的电子账单。例如我们的大额收入，像一些公共设备庇护，小区道路、设备、墙体补葺，绿化提拔，或者是智能化设备的晋级，安防监控系统，智能门禁，智能车场等等。把那些电子账单定向发送给业主，也能够发一些工做简报，让业主领会我们的工做陈迹。发送笔录留存，不只便利业主查看，更是能够做为证据留存，以免呈现了扯皮的时候哑口无言。在收集通信手艺兴旺的今天，换种体例公布账单效果会更好，也更能吸引业主参与小区监管，让业主领会我们的工做，削减因为信息不合错误等带来的矛盾。

做好了公示工做，让信息对等，让业主感触感染到了量价相符的办事，那么业主天然会主动缴纳物业费。物业只需要供给便当的缴费体例就好。

我们的智能物业系统，线上缴费轻松搞定，以至能够长途帮父母缴物业费、交热气费、不需要告假跑一趟，高效提拔业主缴费率。用好我们的伶俐物业治理系统，不只能够处理业主矛盾，提拔业主称心度，提拔物业费收缴率。更重要的是，塑造伶俐物业的品牌形象，关于物业不竭的拓盘，接新项目长短常加分的。

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