香港与内地通关后,大湾区旅客预备再度来港消费。香港预备好了吗?又有哪些处所能够提拔?全球征询公司麦肯锡近日发布调研数据展现,香港与内地通关后,大湾区旅客已预备好再度来港消费。麦肯锡2月对1155名来自卑湾区且有兴致在将来12个月内拜候香港的内地旅客停止了查询拜访出,购物、医疗保健、金融办事做为访港旅客消费的三大重头板块,香港照旧具备其他临近城市不具备的优势。但跟着大湾区城市群开展提速,麦肯锡定见香港要以2.0战术驱逐大湾区消费者,定见企业应提拔办事程度,尤以数字化体验提拔为关键。
三分之一受访者方案将来一年访港
此中85%为了购物及看光
麦肯锡的查询拜访陈述展现,该1155名受访者来自卑湾区、年龄介于22至55岁之间,男女各占一半,家庭月收进在人民币15,000元(约16,900港元)或以上。
调研展现,大湾区旅客对购物和看光照旧兴致深挚。三分之一方案将来一年访港,85%为了购物及看光。估量每位大湾区旅客均匀消费超越36000元人民币,但15%受访者估量,将来3年会削减在港消费,转到海南或澳门购置豪华品,又或抉择代购。
被问及在香港购物的原因时,43%受访者表达最不附和“优良的数码化体验”,例如付出平台和社交媒体。驻香港全球副董事合伙人叶茜玉表达,陈述展现超越七成的受访者习惯利用活动付出平台做1千元以下的日常消费。香港在数码化开展范畴需要提速,以迎合大湾区消费者习惯,例如数字人民币、扫码付出等。
香港医疗和金融具备差别化优势
机构与企业需进一步提拔办事软实力
查询拜访又指出,身体查抄和疫苗接种,是大湾区旅客方案下次访港期间承受的首两项医疗保健办事。“大湾区消费者倾向于抉择香港的医疗机构,是因为一些诊疗办事是在内地还无法获取的。但我们看到监管和市场正在铺开,香港医疗需要从头根究本身优势,在捕获大湾区增长机遇时成为赢家。”麦肯锡全球董事合伙人彭雪松表达。
据查询拜访展现,目前香港医疗、医学美容的次要合作力在于能供给在内地未能供给的治疗计划,以及在港承受治疗的平安性和办事程度亦均较内地高。
关于香港做为金融中心的角色,受访者认为社会不变及金融机构诺言明显改进。近年有银行推出“跨境理财通”之类的产物,便利内地与香港两地的消费者在资金流上能够实现互联互通。
查询拜访指出,大湾区消费者来港投资,次要是因为期看赚取比在内地更高、更不变的回报。但值得留意的是,受访者在港投资认为增值办事,例如小我礼宾办事,理财参谋及客户司理的语言才能和程度仍有待改进。
摘写:南都·湾财社 记者 陈盈珊
图片/数据:麦肯锡