无法退款?突然失联?厦门出名生活办事平台疑爆雷,多量维权人士发声→
勤勤恳恳上班,不寒而栗防护
你是天选打工人吗?
突发!
网友称:住店圈疑似倒闭跑路
做为厦门当地生活办事平台的佼佼者
曾经光景无限
拥有3亿用户流量的住店圈
如今却挈欠品牌款项
未及时处置消费者退款
招致很多厦门人正在走向 *** 之路...
突然失联?无法退款?
近30天内黑猫赞扬三百多起
1月6日起,在小红书平台
多家商户在社交平台发布声明
因为未收到住店圈的公司的活动款项
在住店圈平台购置的相关产物
暂停核销兑换利用
展开全文
针对此动静
很多网友表达
“赶紧退款!等跑路就来不及了”
更有网友表达
“住店圈不是早就倒闭了吗?”
小爱君查阅相关平台发现
发现被挈欠告贷的商家
不行一家
“良多品牌结不到住店圈的款”
“挈了至少三四个月了”
“每家几十万段话,合起来几百万咯”
以至有些商家
与住店圈平台去除协议并未发布声明
也将来得及告知用户
招致不知情的用户购置产物还抵达现场
发现问题并没有法处理
跟着住店圈的消极处置立场
黑猫赞扬平台
近30天赞扬量三百多起
小红书等平台上
也有浩瀚网友发布爆料
“从10月底申请退款不断交涉,
都转接为机器人主动回复
说好的最迟半个月退款不断未退”
不在少数
微博上
搜刮住店圈相关词条
也大多为
“退款未到账”
“无法退款”
小爱君查询住店圈公家号
目前发文停留2022年12月29日
并没有更新
住店圈小法式界面还停留部门产物
但根本不克不及购置或展现售罄
经小爱君多方查询
才查到
住店圈集团公家号于12月24日
发布一则声明
只阐明因为疫情原因接听回复不及时
并未间接论述若何处理群众退款等问题
目前也无法在相关平台
找到德律风联络体例
疫情确实给当地餐饮
当地娱乐生活行业形成影响
招致当地生活办事平台也遭到必然冲击
但其实不能是
不处理,不处置,遁藏问题的一个由头
同样都是打工赚钱
谁赚钱都不随便
轻描淡写几句话
却让几厦门人因赞扬无门
讨钱无看而通宵难眠...
住店圈的问题早有眉目
据住店圈集团官网介绍
公司成立于2016年
旗下拥有住店圈与颜食生活两大品牌
住店圈总部设在厦门
同时目前在福州,广州,长沙,武汉,重庆等
全国23座城市成立了分公司
平台笼盖用户数3亿+
是以“预售形式”为主打
专注于包罗:
休闲度假产物、酒店细分产物、
当地生活口碑商家在内的
全品类电商产物的营销(妥帖)企业
跟着营业规模的扩展
住店圈的问题也频繁闪现
A:用户体验差
据都会现场 报导
有网友在
在“住店圈南昌”
买温泉酒店年卡
多名消费者称
不论是否进住押金都无法退还
购置前说随心退、放心退
一到退款就默认扣除手续费
买前一套说辞
买后一套说辞
让消费者苦不胜言
曲唤“怕了,怕了”
网友@希希妞宝宝㛑曾反应
住店圈操做不考虑所谓的补助来源
问对方非客户原因形成不克不及利用,不应延期利用?对方频频强调没办法全订满了,只能抉择退款。
此波住店圈操做不考虑所谓的补助来源,能够算是以消费名义强行融资?
B:协做商户操行无法保障
此前
还发作过有用户在该平台上
购置蛋糕券
一家人消费利用却突然都
呈现了腹泻、吐逆、发烧等症状
平台方一味逃求数量
漠视了订单剧增及单价剧降的布景下
可能产生的产物行量风险
若何包管平台销售蛋糕量量?
或协做商户的食物平安上能否给出保障?
平台若何加强对那些产物的监视?
在其时,住店圈未做正面回复
并回绝蛋糕售后处置以外的摘访
类似情状远不行一路
平台购券有风险,消费者需隆重
其实,近些年来
和住店圈有类似运营形式的
商家平台不在少数
此前就曾曝光过“头牌优选”
疑似有倒闭跑路的情状存在...
网友在“头牌优选”小法式上
购置的酒店套餐无法利用
平台联络不上
退款更是没有路径
网上一查才晓得
“头牌优选”已经无法一般运营
其时,除了消费者无处退款
还有良多进驻“头牌优选”的商家
也承受了缺失
无法一般结算
也无法联络上平台
其时“头牌优选”给出的回应为
因为疫情原因影响了
公司全省各板块营业
招致公司运营困难
各板块营业根本停滞
公司正在逃求外界搀扶帮助
那个回应和现在住店圈的回应
似乎也有些类似
却无法退款的消费者要怎么办?
小爱君综合网友评论反应
目前更优解:打12315赞扬处置
已有退款的伴侣们
也要重视查看能否实在退款到账
小爱君只想说
三年疫情
企业碰着碰着困难能够理解
但是人员消逝不该该
最初小爱君也提醒各人
在收集平台上预付式消费
购置后应该尽快利用
切勿囤券
变成缺失再来逃回莫及
▍整合来源:小鱼网、厦门日报、住店圈集团以及收集,编纂:陈狐狸
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▍法务撑持:瞿燕飞律师/王欣律师 福建天衡结合律师事务所
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