DoNews3月14日动静（张佳）日前，有消费者在黑猫赞扬平台上对欧派家居停止了赞扬，表达欧派家居涉嫌虚假鼓吹，所有门板开裂，招致室内空气污染，甲醛及vocs污染物严峻超标。
有消费者表达：在欧派家居定造的衣柜和榻榻米，未进住，两个月内所有门板天然开裂。安拆后室内充满刺鼻头疼气息，室内无其他家具，自从安拆欧派家具后，室内闻到刺鼻头疼气息，经与商家频频屡次沟通，商家给出的回答是仅仅能够改换开裂门板和用喷雾剂来掩盖有毒挥发物事实的体例来处置，我完全不克不及承受，污染物继续释放，仍会危害身体安康。当初之所以抉择购置了欧派家具是因为相信他的环保性，鼓吹单写着板材自己无醛，外表有高科技涂层能够净化空气，但事实上欧派是虚假强调鼓吹，榻榻米和衣柜安拆后招致室内空气严峻污染，本地欧派售后已停止现场查看也认可有刺鼻味道，也看到了室内除了欧派家具未安拆任何其他家具或饰品，且未安拆前，室内从未呈现过刺鼻头疼的异味。我已请专业检测机构对室内空气停止检测，成果甲醛和挥发性有机物VOCs已严峻超标，几次致电欧派集团400德律风，客服均表达不予以承认，以公司规定为由,只要检测单块板材，板材污染物超标才赐与退货退款处置。目前，我已礼聘律师，欧派的做法已严峻损害消费者权益，是无视法令律例的霸王条目，我购置家具是要组拆起来具备利用功用为前提的，不是购置单块板材摆在家里用来赏识的。我检测单块板材到达环保原则毫无意义。欧派板材用量累积到一路招致我室内空气严峻污染。欧派售前未尽告知义务且虚假强调鼓吹板材无醛并已形成我栖身情况的空气污染，就必需对其不合格产物负责。我会用法令的兵器庇护我的合权益，勇敢维权到底。
还有消费者表达：我在2019年定做了欧派家居的全屋定造衣柜和榻榻米以及厨房的橱柜，全套加起来超越10万，其时买的时候欧派鼓吹号称0甲醛，我们就信认为实，成果我父亲在安拆榻榻米的房间栖身2-3年，期间肺部不适，往病院诊治，医生思疑是家里甲醛超标招致，因为拆修已颠末了几年，且我们不断认为欧派是大品牌，不太可能存在量量问题，所以不断漫不经心。曲到近期伴侣家里拆修甲醛超高，我们才引起重视，所以也买了甲醛测试仪测试了一下，成果竟然发现榻榻米的房间甲醛超标近5倍。 我们怀着对品牌的自信心和对量检的相信，成果却大大超出了我们的意料，我随后打欧派售后，欧派售后利用售后习用术语，让我们公费往做木材检测，我领会到木材检测是对木材做破坏后检测，如许里面的胶水也会被打坏，底子就测不出来什么工具。他们就如许看待一个对他们品牌本来相信无比的客户，令人大失所看。 家居污染关乎到家庭成员的安康，一旦生病，一个家庭就会被挈进到深深的泥沼中。我在黑猫赞扬、知乎和微博平台看到对欧派家居的赞扬浩瀚，大多都是赞扬甲醛污染的。欧派家居做为国内的龙头家居企业，掉臂品牌多年积存起来国人的相信，利用劣量素材，并做虚假鼓吹，令国内浩瀚消费者愤慨不已。每年的315城市曝光一间企业，那些企业先是在媒体上大势鼓吹，然后在消费上就偷工减料，以次充好用以降低成本。我懊悔未颠末审慎的查询拜访就听信鼓吹抉择欧派，而欧派售后冷漠的立场和敷衍的说辞又令我们痛苦不已。 所以其实没有办法，我们赞扬到12345行政热线，期看政府能为我们老苍生做主，让欧派家居给个说法，再次特殊感激相关指导的鼎力搀扶帮助。
截行发文，多起赞扬案件仍在处置中，消费者期看商家补偿、报歉。退款。
来源：iDoNews