人民网北京3月21日电 (尹星云)2023年是开展“便民办税春流行动”的第10年。截至2022年岁尾，北京税务部分累计推出54类197项523条立异办事行动，门头沟区税务局聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”问题，锚定“精巧办事”的目标，多措并举做好办事。
助企纾困下“及时雨”
“往年我们公司因外部原因营业量急剧下滑，工资费、房租费收入都面对浩荡困难，是门头沟区税务局干部的细心辅导，搀扶帮助我们在电子税务局上顺利申请了增值税留抵退税，仅2个工做日，就收到了36.13万的税额退还。”北京百斯爱尔文化传媒有限公司相关负责人说。
门头沟区税务局围绕企业创办运营全环节，落实减税降费政策。税源治理所通过“面临面座谈”“线连线对话”“心贴心感知”，快速响应纳税人诉求。办税办事厅组建电子税务局运维专班，聚焦“速度”，用“即接即办”提拔纳税人称心度。安放专人德律风对接，实现营业审批者与申请者之间沟通“零间隔”，让纳税人“无忧办税”。
门头沟区税务局用现实动作打通“科—厅—所”三级联通条线，通顺诉求快速响应链条，搭建征纳互助共赢的桥梁，打造“政策智e达、税惠便e享、疑难快e解”办事形式，鞭策税费政策“盈利”落地生根。
热气赋能做“小棉袄”
门头沟区税务局打造一收精干的“青年党员突击队”、锻造一收踏实的“智囊团”，通过便宜政策解读小视频，立异体例政策手边书、辅以“送惠进商圈”“助老优体验”，于线上线下齐发力，强力落实各项减税降费政策。
“开源节流”是新兴贸易及旅游财产的首要目标之一。“我通过‘门头沟税务’公家号的鼓吹视频看到了免征政策，赶紧联络税务干部领会清晰，阶段性降低社保费率及残保金的免征政策为企业节约了8万余元的人员成本，起到雪中送炭的效果，极大加强了中小企业长久开展的自信心。”小菜园餐饮办事治理有限公司财政人员说。
惠其中转变“导航仪”
“一点开电子税务局我就能看见定造e办事的推送信息，把我们公司需要处理的涉税营业、应当享受的优惠政策都展现出来了。”北京中凯盛佳建筑工程有限公司的管帐贾先生说。
“定造e办事”办税利用场景是搜集了大数据平台、电子税务局、征管系统中的数据，回纳总结纳税人相关性，对纳税人办税习惯与行为偏好停止笔录和阐发，实现办事需求的精准推送和个性化办事的在线定造。
同时门头沟区税务局于线下加强导税力量，在办税办事厅导税区与自助办税区安放3名税务干部，共同“定造e办事”，高效辅导纳税人。导税区税务干部会根据纳税人问题及时将其分流，制止人流聚集。自助办税区税务干部会于征期前停止税(费)种属期申报提醒，为纳税人供给定向提醒；征期中对纳税人停止电子税务局操做流程专项教学，加强政策解答和操做指引；征期后协助未申报纳税人及时处置过期惩罚、过期抄报等问题。双通道答疑解惑，让纳税人享遭到实逼真切的优惠。
下一步，门头沟区税务局会继续擦亮“便民办税春流行动”办事品牌，构建高效同一、优良便当的税费办事系统。