北京日报客户端 | 记者 徐慧瑶
门头沟某小区涵盖各类政策性住房，部门居民因为对物业公司办事不满，不情愿缴纳物业费，进而引发很多物业类纠纷。记者2月28日从门头沟法院得悉，该院通过在该小区设立法官工做室，向居民普法，催促物业公司处理各类问题，最末实现该小区2022年的物业费收缴率达99%。
近年来，跟着门头沟区商品房开发力度的增大和征收安设房回迁历程的加快，大量房屋进进收缴物业费阶段。但是因为许多业主固然实现了“平房进楼房”的改变，但是生活体例和看念仍然没有从“自力更生”直达变出来，同时物业办事量价婚配度不高，招致随之而来的是物业类纠纷呈逐年增加趋向，成为下层社会治理中易发、多发矛盾的难点范畴。经调研发现，门头沟法院95%以上物业类纠纷为物业公司逃索物业费物业案件。
此中，门头沟某小区涵盖了商品房、回迁房及政策性房屋，业仆人数多，条理差别大，诉求较为典型、集中。为了化解矛盾，门头沟法院拔取该小区挂牌法官工做室，每月安放2名法官或调和员进驻工做室，开展以案释法、法令征询等普法鼓吹工做。门头沟法院立案庭法官耿迎涛介绍，法官针对该小区发作的物业纠纷以上门调和的体例开展工做。“会同物业公司实地查看业主反映的问题，能处理的立即处理，不克不及处理的催促物业公司成立台账，并跟进进度。”法官还对业主迟延交费的行为发扬了教导功用，对物业办事中存在的问题，发扬了催促、引导功用，成为业主和物业公司良性沟通的纽带。
“那种普法+调和的工做体例，使物业公司的办事意识进一步加强，业主购置办事的理念也一步步成立起来。”耿迎涛表达。在法院调和工做的带动下，该小区部门未被诉至法院的业主纷繁主动交费，小区2022年的物业费收缴率达99%。据领会，门头沟法院通过一站式多元解纷和诉讼办事系统建立，成立了“府院联动，调和先行，审揣度后”的物业类案件一站式解纷新形式，在标准物业治理的同时，保障人民群寡和物业办事人的合法权益。2021年以来，物业案件收案数量同比下降11.57%，诉前调和胜利率达80.75%，业主称心率达96%，物业类案件一站式解纷新形式效果凸起。
据门头沟法院党构成员、副院长胡羽介绍，2019年以来，门头沟法院始末把深化“一站式”建立做为一项全局性、系统性工做继续推进。据统计，2022年，门头沟法院民商事收案11755件，同比下降3.43%，成诉案件数量和比例明显下降。此中，调和胜利和速战了案共计7048件，占同期民商事总了案量的68.41%，多元调和胜利4320件，同比增加7.6%，调和胜利率达51.5%，“一站式”建立效果显著。