苹果在巴西被罚,是什么原因?

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海上森林一只猫
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近日,苹果公司在巴西遭到了罚款。据悉,这起事件发生在巴西圣保罗州的消费者保护局。那么,究竟是什么原因导致苹果遭受了罚款呢?

苹果在巴西被罚,是什么原因?

据圣保罗州消费者保护局透露,苹果公司在其售后服务中存在欺骗消费者的行为。具体而言,苹果将其产品的保修期由法律规定的两年缩短至一年。此举不仅违反了巴西的消费者权益保护法,也让消费者在使用苹果产品时产生了不必要的担忧和费用。

圣保罗州消费者保护局指出,苹果公司在面对消费者投诉时存在不作为的情况。消费者投诉苹果的售后服务存在问题,苹果公司却无视这些投诉并继续延续不良售后服务,这也是圣保罗州消费者保护局对其罚款的主要原因之一。

对于此次罚款,苹果公司发言人表示,公司将会遵守巴西消费者权益保护法,并尽快改进售后服务的问题。但是,这次事件也给消费者提个醒,购买产品前一定要认真了解产品的保修期和售后服务。

这次事件不仅让苹果公司在巴西遭受了罚款,也提醒其他跨国企业在营销策略时不要忽视消费者的权益和法律规定。

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