淘宝作为国内最大的电商平台之一,拥有众多卖家和买家。在使用淘宝的过程中,难免会遇到订单出现问题、商品有质量问题或者需要售后服务等情况。而这个时候,我们需要及时去联系淘宝客服来解决问题。所以,淘宝客服电话是多少?如何联系淘宝客服?
淘宝客服电话:
目前淘宝客服只提供在线客服服务,没有提供电话咨询服务。如果您需要咨询淘宝客服,可以在淘宝网站首页或“我的淘宝”页面找到“联系客服”的入口,选择需要咨询的问题类型后即可与客服进行在线咨询。
淘宝客服联系方式:
1.通过淘宝网站页面
(1)在“我的淘宝”页面里,点击“联系客服”,选择需要咨询的问题类型,进入在线客服页面就可以跟客服进行在线咨询。
(2)在淘宝网首页,找到联系客服的入口,也可以进入在线客服页面进行咨询。
2.通过淘宝手机客户端:
(1)在淘宝手机客户端中,“我的淘宝”页面里,可以找到在线客服入口。
(2)在淘宝主页面,底部导航栏里,点击“客服”进入在线客服页面。
总之,如果你在使用淘宝的过程中遇到了问题,不要着急,可以通过以上的方式联系淘宝客服,获得及时的帮助解决问题。
0