天猫作为中国最大的电商平台之一，经常被人们选购各种商品。但是，很多人担心天猫上购买的商品会不会是假货。那么，天猫的东西真的是正品吗？下面我们来详细地介绍一下。
1. 天猫正品保障
作为阿里巴巴旗下的电商平台，天猫一直致力于保障消费者的权益。其正品保障，是针对天猫上所有品牌商家提供的，即保障所有品牌商品的正品性、真实性和有序供应。如果消费者在购买商品时发现非正品或存在质量问题，可以申请退换货或者退款处理。
2. 天猫严格的商家审核制度
天猫对入驻商家的审核非常严格，需要商家提供真实有效的营业执照、税务登记证和财务账务等资料。只有经过审核合格的商家才能在天猫上开店销售商品。此外，天猫还对商家进行定期检查和评估，保证商家的合规经营和服务质量。
3. 天猫消费投诉渠道
如果你在天猫购买到的商品存在问题，可以通过天猫消费者投诉渠道进行举报。投诉渠道包括天猫客服 *** 、天猫APP在线客服、天猫网站在线客服等多种方式，方便消费者及时地对商家不当行为进行举报。
4. 如何辨别天猫商品的真伪？
在天猫购买商品时，除了要选择正规品牌商家外，还需要留意商品的价格、包装、标志、字体、设计等方面的细节。一般来说，真品商品的价格不会过低，包装、标志、字体、设计等也更为规范化和精细化。
总结
在天猫上购物，可以享受到正品保障、商家审核制度和消费投诉渠道等多重保障。同时，在购买商品时，也要自主选择正规品牌商家，留意商品细节，以确保购买到的商品是正品。
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