支付宝实名认证是什么？
支付宝实名认证是指通过提供真实、准确、完整的个人身份信息以验证支付宝账户的归属人身份的过程。在支付宝实名认证之前，用户账户有一定的限制，如不能进行转账、提现、充值等操作。
如何进行支付宝实名认证？
用户可以通过支付宝APP或网站完成实名认证。具体步骤为：进入“我”的页面，点击“个人信息”，然后选择“支付宝实名认证”，填写身份证号码和姓名，上传身份证照片并进行人脸识别。
支付宝实名认证可以更改吗？
用户在完成实名认证后，如果发现填写的信息有误或者需要更改，可以进行修改。步骤为：进入“我”的页面，点击“个人信息”，然后选择“支付宝实名认证”，点击“修改认证信息”，按照系统提示进行修改。
支付宝实名认证修改有什么限制？
支付宝对已经进行实名认证的用户进行了限制，用户只能修改身份证号码、姓名、证件类型以及截止日期等信息。如果需要修改其他信息，需要重新提交实名认证。
如果支付宝实名认证失败怎么办？
如果用户提交的信息不符合支付宝实名认证的要求，或者认证失败，用户可以根据系统提示，重新填写身份证信息、上传有效证件照片并进行人脸识别。如果多次认证失败，建议联系支付宝客服获得帮助。
最后，提醒用户无论进行实名认证还是修改，都需要提供真实、准确、完整的个人身份信息，否则可能会影响到账户的正常使用。
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