很多人在京东商城购物时会遇到一些问题，比如订单出了问题或者在购物过程中需要咨询客服，但是发现京东商城没有客服在线，这时候该怎么办呢？以下是几种解决 *** ：
1. 京东商城客户服务热线
京东商城提供了客户服务热线400-606-5500，客户可以通过拨打该热线 *** 与客服人员联系解决问题。
2. 在线客服服务时间
虽然京东商城没有24小时在线客服，但是他们的在线客服服务时间是每天的9:00-22:00，需要注意的是，在节假日和特殊时期，客服服务时间可能会有所调整，因此需要关注京东商城官网公告。
3. 在线留言咨询
京东商城提供了在线留言咨询功能，客户可以在京东商城官网页面下方找到“联系我们”选项，点击进入后选择“在线客服留言”即可留言咨询。请注意，留言回复时间可能有一定的延迟，因此需要耐心等待。
4. 联系京东客服微信公众号
通过微信公众号联系京东客服是一种快捷便利的 *** ，只需要关注京东客服官方微信公众号（京东服务），客户可以与客服人员联系解决问题。
综上所述，虽然京东商城没有实时在线客服服务，但是通过以上几种方式，客户可以解决遇到的问题，保证购物体验。
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