在2019年中秋节前夕，阿里巴巴旗下的淘宝商城上架了一款名为“五迷三道”的月饼礼盒，引发了消费者的不满和 *** 。因为，在月饼礼盒的介绍中，阿里巴巴方面标注了“人月两团圆”，被指涉嫌“毒化中秋”、“玷污民间文化”，并对中国传统节日的含义表现出不尊重，此举引发了广泛的社会关注和 *** 情绪。
但是，在事件发酵后，阿里巴巴方面表示，“五迷三道”的命名灵感来自于民间流传的“四季养生汤”，而阿里方面添加的“迷”是想表达出“美好又神秘”的意思，并非有意冒犯中秋节，但他们却仍然“三缄其口”不愿对“人月两团圆”的标注作出解释。
对于这一事件，阿里的品牌形象遭到了严重的影响，消费者在淘宝商城上对“五迷三道”月饼礼盒的销量也应声而落。同时，阿里巴巴的公关危机应对也遭到了外界的批评，阿里方面对于该事件的处置不够果断，对于消费者 *** 的态度采取了“袖手旁观”的态度，也导致了舆情的进一步恶化。
最终，阿里巴巴方面在事件发酵数日后，撤下了“五迷三道”月饼礼盒，并表示会更加重视消费者的声音和反馈，争取做到更好的产品和服务。但是，这一事件却给阿里巴巴敲响了警钟，也让企业们意识到了品牌形象维护和舆情治理的重要性。
总的来说，阿里月饼门事件的始末告诉我们，企业在经营中不能仅仅局限于商业利益，更应该重视社会责任和企业形象的建设，注重消费者反馈和意见，尊重传统文化和民俗习惯，并积极维护公共利益，这是一个企业能够持续发展的重要保障。
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