随着技术的变革和人们消费需求的不断改变，传统零售模式已经不再适用。在这种背景下，新零售模式应运而生。那么，什么叫新零售模式呢？
新零售模式是指通过数字化技术，整合线上和线下渠道，以客户为中心，提供个性化服务和体验的一种商业模式。新零售强调消费者需求和体验，将线上与线下消费相融合，实现全渠道的商业运营模式。
以阿里巴巴为例，其提出了“新零售”概念。阿里巴巴认为，新零售的核心是通过数据驱动，以消费者体验为导向，构建线上线下一体化的全渠道零售新生态。这种模式既包括传统企业上的数字化转型，也包括纯线上企业向线下拓展。在阿里巴巴的新零售模式下，消费者可以通过手机直接下单，商品可以由物流公司发货直接送到家门口。
另一个例子是星巴克。它的新零售模式中，通过手机APP点餐，门店准备好后直接取货。在这个过程中，消费者可以获得更好的体验和服务，并且星巴克可以通过消费者的点餐数据实现产品创新和销售提升。
总的来说，新零售模式是指以消费者需求为中心，通过数字技术的推动，实现线上与线下整合，提供个性化服务和体验，打造全新的商业模式。只有不断创新和升级，才能够满足消费者的需求和提升竞争力。
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