小红书是目前非常受欢迎的社交电商平台之一。在使用小红书的过程中难免会遇到各种问题。如果需要帮助,可以尝试联系小红书客服电话。那么,小红书客服电话是多少?小红书客服电话能提供24小时人工服务吗?下面我们来详细了解一下。
小红书客服电话是多少?
目前,小红书官方并没有公开提供客服电话。如果需要帮助,只能通过小红书官方网站(www.xiaohongshu.com)或App上的“联系客服”功能进行咨询。点击进入“联系客服”后,会弹出在线客服窗口,您可以通过在线聊天等方式咨询问题。
小红书客服电话能提供24小时人工服务吗?
小红书客服并没有提供24小时人工服务。小红书客服工作时间是早9点到晚9点,但是可以随时发送在线消息或者邮件提问。小红书客服会在工作时间内及时回复,帮助用户解决问题。
除了通过在线聊天,小红书还提供了邮件联系客服的方式。如果您遇到了小红书无法解决的问题,可以尝试发送电子邮件至support@xiaohongshu.com,客服会在1-2个工作日内回复您的邮件。
总之,小红书客服也是比较贴心的。虽然没有提供24小时人工服务,但是在工作时间内及时回复用户的咨询,可以满足大部分用户的需求。如果您遇到了问题,可以尝试通过小红书官网或App上的“联系客服”进行咨询。
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