《兆信智库专访》来了，本期出场大咖是兆信科技高级施行总监沈传宗先生，他拥有十多年一线产线施行经历，深谙数字化赋码、数字化消费、仓储系统要领，在全行业拥有成熟的施行计划。
Q1：产线施行工做包罗哪些内容，在企业数字化建立中饰演什么角色？
A：
在企业产物全生命周期的数字化计划中，产线施行的内容分以下几步：
一、沟通与协调，包罗人员、设备、消费与停线方案等，对象包罗供给商和公司内部各部分；
二、安拆与调试，包罗产线现场的硬件安拆与调试、软件测试与联调、第三方系统的接口测试与调试、设备及系统的讲解及异常容错处置；
三、培训与售后，包罗产线革新后对企业相关岗位的人员停止培训、系统上线过程中的陪产、项目验收与跟踪、运维、按期回访和巡检等售后撑持。
但是凡是我们提到产线施行，重点都是产线革新，因为革新是项目成败的关键一环。
产线施行既是企业数字化建立的基石与数字化落地的原点。
基石：产线革新通过施行产物赋码、贴标、扫描、打印、喷码、检测、联系关系、校验，最初完成多层级包拆的数据联系关系，然后上传到SaaS云平台，或企业自建平台，或国度监管平台，实现企业的量量逃溯、防伪防窜，以及末端营销等全链路数字化办理。
原点：以兆信的定造化计划为例，颠末需求调研、计划设想、开发及测试、计划确认等多个复杂环节后， 才实正起头落地到产线端的革新施行，那是整个数字化晋级的开球一脚，若是做到产线施行工做与企业消费线的完美连系，物与码、码与码的精准数据联系关系，那么企业数字化历程又迈出了坚实一步，能够说是胜利的一半。
Q2：对产线施行人员的硬核要求是什么？
A：
因为产线施行的重要性和复杂性，对人员的要求相当高，从办理端和现场施行两方面来看。
施行办理需要对革新规划、过程把控和交付成果负责，办理者的大量产线革新经历和协调才能相当重要。
因为施行规划从调研阶段就起头介入，在计划设想（消费端）阶段评估并预测风险，与售前工程师一路通过综合考量拔取更佳计划，而且在随后的计划可行性测试，设备的采购发货，以及现场安拆调试都要参与。
现场施行则需要工程师胆大心小，软硬兼施，灵敏变通驯良于沟通。
胆大心小：胆大因为面临现场良多价值高贵的设备，工程师要敢脱手、敢操做，但同时要小心隆重，包管设备不损坏和本身的平安。
软硬兼施：产线施行是个软硬集成的工做，需要工师程既懂硬件，又懂软件，还要懂数据库，固然不需要专家的水平，但软硬通才是顺利和高效施行的保障。
灵敏变通：产线端的软硬集成，是个复杂并且精微的工做，需要处置大量现场调试和应对突发情况，施行人员需要经历丰硕同时思绪灵敏，才气玩得转，走得通，到达更佳效果，所以兆信科技的施行工程师都有至少3至5年的产线实战经历，而且思维灵敏。
擅长沟通：施行操做中的沟通，次要发作在消费车间，因为人员存眷点和被传达的信息能否充实等原因，沟通中需要留意语境，表现专业而且有耐心。当碰到突发情况，还要擅长通过沟通协调以获得现场人员的理解和撑持，那也是施行工程师必备的硬核技能。
Q3：什么是好的产线革新，是降本增效吗？
A：
好的产线革新，关于操做人员来说，是简单、好用；而企业办理者存眷数据联系关系的精准度与不变性，存眷能否满足“不浪费包拆质料、不降低消费效率、不影响产物量量、不增加工做人员”的要求，从而为企业降本增效，带来更多价值。
那个要求其实是相当难的，因为产线革新环节，从其自己来看，赋码与收罗是增加了产线工序，此外硬件的采购、产线速度调整、数据复核环节添加，以至上线过程中会对消费有影响，对包材也有必然的损耗，从那一点看是与降本增效相反的。
所以严酷来讲，产线革新自己，并非降本增效的过程，是以部分的、短期的“失”，换来整体的、持久的“得”。
即使如斯，产线革新，仍然要从规划到施行，力争不增本降效，让企业收益更大化，价值更大化。
Q4：以兆信的经历为例，产线施行中需要客户若何共同？
A：
施行是个需要客户强共同的环节，次要几方面：
产线筹办：产线革新有时是操纵晚上，有时是趁设备自检间隙时间，那个需要先与客户协调好，而且需要客户在样品、包材、供电、收集、气源等方面都做好充实筹办，不然会影响施行进度。有效的前期沟通和协调十分重要，兆信的有些客户，协调后专门留出多天停产共同革新，撑持十分给力，让施行的顺利停止有了保障。
信息传达：企业内部规划、鞭策数字化，和现实利用是差别部分，若是碰到信息传达断层，施行中就会碰到阻力，好比革新会改动操做员的利用习惯，会产生抵触情感。所以需要企业内部事先有充实发动和传达，在革新时得到充实共同，加上硬件的人体工学设想、工程师的辅导与培训，能够缩短磨合期，加快进入晋级历程。
此外，施行中还会碰到客户的老旧产线、自采的难适配硬件，急于求成的暴躁心态等等挑战。完美的施行是可遇不成求的，那实是“革新的产线千篇千律，顺滑的施行寥寥无几”。
兆信的客户大都能积极共同施行的工做，那也包管了数字化晋级的一般顺利上线。
Q5：施行工做有哪些少为人知的工作？
A：
参与施行工做十多年，有良多难忘的履历，也酿成了贵重的记忆。施行团队战斗在消费最前线，工做前提一言难尽，有些确实不太容易被看到：
一，根本生活保障不不变。良多客户的消费工场位置偏僻，交通不便利，生活配套不齐备，出格是新厂区，四周没有酒店、公交，餐馆和商铺，不单要住得很远，起早贪黑来回跑，并且根本的生活保障都难。
当然有些兆信的客户很nice，摆设我们施行人员住员工宿舍吃员工食堂，处理了吃住问题，让施行团队能够放心驻地，专心工做。
二，持久驻外。产线施行团队的工做性量要面对经常出差，有些需要持久驻场。大项目施行时，以月为单元的持久驻地是屡见不鲜，尤其系统赶时间上线时候，就更是一头扎进车间出不来了。
有时候一个项目刚完毕，下一个项目就上线，尤其疫情期间，人员活动有风险，施行人员家都回不了，就赶去下个项目。因而，工程师连轴转也是常事。
目前兆信科技的施行团队十分不变，施行交付团队都有丰硕的经历，而且全数是男士，带上简单生活用品就能背包出差。他们都是为了项目可以顺利上线，为了客户数字化建立更早实现，默默战斗的心爱兵士，怀揣匠人精神，一步步地兑现数字化许诺。
Q6：若是对兆信科技的客户说一句话，您会说：
A：
坚决的“客户第一”理念和贯彻到底的办事精神，是兆信博得客户相信的底子，您始末相信，我们全力交付。