党的十八大以来，三秦大地上数字化奔驰潮涌，写下浓墨重彩的壮美华章。
那十年，信息通信手艺迭代晋级，从3G到4G、到5G，数字化、收集化、智能化“三化”激荡，工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步开展；那十年，中国电信陕西公司（下文简称“陕西电信”）积极履行央企责任，守初心担任务，奋力谱写抗击疫情、脱贫攻坚、村落复兴的陕西篇章；那十年，收集根底设备建立全面推进，陕西电信加快云网交融，夯实通信收集根底，筑牢数字陕西开展底座；那十年，陕西电信砥砺奋进，对峙手艺立异，充实阐扬5G、云网、大数据等信息化优势，奋战“收集强国”“数字中国”建立，以丰硕的信息化应用赋能千行百业，主动办事和融入陕西社会经济大开展。
初心如磐，“人民邮电为人民”
“十分感激电信对我们老年人的关爱”。那是70岁赵桂贤阿姨写给咸阳人民路电信营业厅爱心翼站的感激信。2021年5月以来，陕西电信在全省建成142家“爱心翼站”，构成约400人的“爱心大使”办事步队，累计组织各类适老助残微讲堂、反诈防诈、户外劳动者关心等办事活动超1000余场，办事各类群体超2.6万人。2021年11月，中国电信集团授予陕西电信“爱心翼站标杆示范”荣誉称号，此中9个营业网点的“爱心翼站”获评中华全国总工会“2021年度最美工会户外劳动者办事站点”。
百年央企，初心如磐。陕西电信深学笃行，传承红色基因，始末践行“以人民为中心”的开展思惟，坚守“人民邮电为人民”的初心任务，服膺“听党批示、信念坚决、一心为民、变化立异、崇尚科技、平安通顺”的24字红色电信精神，把党对国有通信企业的要求表现在客户办事中，把为人民供给美妙信息生活做为办事目标和责任担任。
办事好欠好“客户说了算”。陕西电信加快数字化立异手段运用，成立移网和宽带等数字化精准预测模子，实现客户感知更好，收集效能更优；立异群障主动告知、拆维通明化等办事手段。陕西电信持续三年完成了“公家客户综合满意度同业领先、政企客户综合满意度达标、用户申述率压降达标”三大办事目的。2021年，陕西电信公家客户满意度四个季度连结行业第一。
持续开展提速降费工做，惠企利民。近年来，陕西电信先后打消了长途费、遨游费，大幅度降低国际遨游费尺度，为人民群寡供给“用得上、用得起、用得好”的智能信息办事。近年来，通信费比年下降15%以上，此中2020-2021年企业宽带均匀资费降幅近20%，宽带收集均匀下载速度进步了近10倍，挪动收集单元流量的均匀资费降幅超越40%。
针对通信收集诈骗立功多发高发态势，陕西电信联防联控、操纵大数据阐发进步技防程度、施行“断卡”动作等办法，积极响应国度防备骚扰德律风和垃圾短信动作，圆满完成“谢绝来电”平台建立使命，并获得中国电信集团公司颁布的“一干工程前锋奖”。2018年至今，共推送反诈宣传短信58500万条，协助公安机关破案180起，守好苍生的“钱袋子”。
同时，陕西电信开展天翼高清、全屋WiFi、天翼看家等营业，做强数字家庭；结合省住建厅开展老旧小区聪慧化革新，累计革新老旧小区1300多个，强大数字社区；聚焦三农重点范畴开发建立“村村享”、益农社等平台产物，建立数字村落……三秦长者共享信息美妙重生活。
尽锐出战，会聚萤火之光
做为扎根陕西、建立陕西、办事陕西的通信央企，陕西电信坚定落实党中央严重决策摆设，全力支持好疫情防控、村落复兴、脱贫攻坚、应急抢险等使命，奋力担起央企应有的政治责任和社会责任。在城市、在村落、在高山、在峡谷……到处可见电信人全力以赴的身影，他们尽锐出战、逆行而上，战炎暑、斗严寒、曲面恶劣情况，攻坚克难。
在信息化抗疫方面，陕西电信保障了政府、病院、隔离点、防控单元等收集通顺，以及疫情防控平台、核酸检测平台、民生热线涉疫系统不变运行，依托5G、云网优势供给如云会议、云课堂、大喇叭、视频监控、智能门磁等数“智”应用，助力科技抗疫。2020年疫情发作以来，陕西电信按照各级政府的要求，主动对接政府及防疫批示等重要客户信息化需求，阐扬本身手艺优势，积极推进“暖春动作”“医疗上云”“教育上云”等，并且依托大数据、云网交融立异推出西安“一码通”，成为撑持处所防疫抗疫的有效平台。2022年4月，西安“一码通”晋级成陕西“一码通”。
在助力脱贫攻坚方面，2012年以来，陕西电信根据省委、省政府“两联一包”、“驻村联户”扶贫工做摆设，定点帮扶贫苦村点79个，市级单元1个（铜川合力团），县级单元 1 个（富平县），派出驻村扶贫工做队 77个，驻村扶贫干部 174 人。截至 2020岁尾，完成遍及办事项目及“宽带村落”示范工程使命，高速宽带收集笼盖 6600 余个行政村。针对6529个建档立卡贫苦村共投入收集扶贫专项建立资金 8700 余万元，全省建档立卡贫苦村光宽笼盖率提拔至 90.1%，通信营业资费累计让利3800万元。在财产扶贫方面，间接投入2000万元，精准施策推进“帮扶单元+龙头企业+村集体经济+电商曲播”的帮扶形式。
在村落复兴方面，陕西电信根据“信息化赋能村落复兴”的帮扶思绪，通过“村村享”数字村落综合信息办事平台、天翼看家等系列数字化平台，供给聪慧党建、聪慧播送、安然村落等数字村落应用办事。2021年全省“数字村落”示范村达5487个，示范村渗入率37.36%，全国排名第五。同时，积极推进“陕西省切确扶贫大数据平台”迭代晋级向“全省村落复兴大数据平台”过渡，阐扬收集手艺、信息平台等综合优势，帮忙各级政府成立健全避免返贫动态监测帮扶机造。
在通信保障方面，做为“十四运会”官方合做伙伴，陕西电信为十四运会打造了一张集5G、光网、WiFi、卫星、应急为一体的多功用、全方位、立体化的精品收集，辅以多项信息化立异应用，立异推出5G聪慧场馆、5G聪慧不雅赛、5G云造播、云上媒体资本库、疫情防控信息系统办理平台、赛事公用信号通信系统等六大信息化办事，以硬核科技打造首届“5G全运”。此外，积极开展卫星通信，笼盖应急、水利、林业等重点行业，全力抗击地震、洪涝、山体滑坡等天然灾祸，圆满完成了中华人民共和国成立70周年、建党100周年等党政军各项严重活动。
那十年来，陕西电信人“守初心、担任务”，在各项严重保障中，“拉得出、打得响、靠得住”，千万万万的电信人奋战在一线，敢以萤火汇光辉，以现实动作诠释了央企的社会责任与任务担任。
云网交融，赋能“数字陕西”
在革命圣地延安，中国电信的光网FTTH端口数量达80万，延安市区光网笼盖率达99%，农村行政村光网笼盖率到达94%；无线网基站数到达5000余个，5G基站1500个，延安云基地出口带宽已达800G，而那只是全省根底收集建立的缩影。做为“数字陕西”建立的主力军，陕西电信扛起央企责任，通过“新基建”晋级“新消费”，加快推进云改数转战略，助力陕西经济社会数字化、收集化、智能化转型，为社会经济开展注入新动能。
十年来，从3G到5G，从ADSL到千兆光网，信息根底设备逾越式开展。陕西电信根据“高速泛在、六合一体、云网交融、智能敏捷、绿色低碳、平安可控”的总体要求，在全省构建起“万物互联、人机交互、六合一体”新一代智能收集，筑牢“数字陕西”底座。
目前，在陕西城镇光网笼盖率100%，农村光网笼盖率到达90%以上；5G收集县城以上及兴旺乡镇全笼盖，建成基站近3万个，实现城区与重点县城持续笼盖、行业可比；全省千兆光网可笼盖用户近700万户，城镇以上光网小区具备千兆才能笼盖，有力支持“三千兆”收集建立。此外，建成首张商用NB-IoT收集，基站规模超越1.2万个，物联网毗连数打破800万。
陕西拥有浩瀚高校和人才资本，具备开展云平台与大数据的优势和潜力。位于陕西的西咸云基地是中国电信核心云计算节点之一，是西北地域建立尺度更高、运营实力最强的数据中心，次要负责全省互联网数据中心、呼叫中心、云计算三大营业运营工做，是全省企业上云、云化摆设的根底设备单元。目前，该基地已入驻百度、阿里、腾讯、京东、华为、爱奇艺、优酷等120余家企业。
做为云办事的“国度队”，陕西电信全面推进“东数西算”的西北算力建立摆设。截至本年9月底，云办事器近40万+核，构成了11+PFlops的算力规模，为数字经济开展修建云网交融的全新数字底座，并全面施行云改数转战略，积极深化上云，笼盖近百个数转场景，构成360+个AI算法、处理计划等数转功效。目前，全省中小企业上“云”用户超2万户。
近年来，以5G+云网、特高压、工业互联网等为代表的“新基建”，不竭完美提拔信息手艺根底设备，促进“线上繁荣”，实现多种新兴业态的快速开展，出格是与互联网相关的“云经济”敏捷兴起，云网交融加速开展，释放出经济社会开展的新动能，办事全省社会经济的高量量开展。
数“智”潮涌，一业带百业
“5G信号的接入，极大处所便了监测监控、长途控造和调度批示，煤炭消费中采、掘、机、运、通每个系统的操做设备都能做到实时情况的监测。”陕西电信在神东煤炭建成了全国更大的5G专网及首个5GC系统，5G强大的信息赋能实力让智能运维队负责人白茹玺竖起了大拇指。该系统推出了5GC综合网管、5G超等上行以及井下无人驾驶、智能机器人巡检、5G+智能视频等立异应用，不只有效促进煤矿实现无人、少人化消费，提拔了矿井整体平安性，并且协助神东煤炭集团节约建立投资数万万元。
目前，“5G﹢工业互联网”在大柳塔煤矿、榆北煤业小保当煤矿等龙头企业胜利落地。在数字化的海潮中，云网交融成为各行业数字化革新的重中之重。陕西电信积极摸索行业应用，为行业客户供给“网边云用服”五位一体的5G定造网交融办事，打造出聪慧能源、聪慧医疗、聪慧园区、聪慧文旅等垂曲行业标杆，一业带百业，赋能千行百业。
在造造行业，陕西电信依托“双千兆”智能根底设备，为法士特汽车传动集团公司拉通跨厂区多系统数据，实现同一、联动的“两厂一网”，构建数字孪生全场景智能造造园区。实现厂区设备设备智能化集成联动、营业数据全场景智能可视化办理，准确掌握园区情况。
在石化行业，与长庆石化结合打造“5G全智能炼厂”，通过5G定造网“比邻”形式，实现了消费聪慧监控、设备聪慧办理、平安智能管控、环保主动监测等场景的工业化应用，成为全国第一个全笼盖的5G+聪慧炼厂聪慧标杆。
在聪慧园区，西安曲江新区智诚跨境电商数字文化财产园，借助中国电信云计算（陕西）基地的电商云、云专线等云网交融根底设备，快速实现了产物的全球收罗、多店铺长途办理、在线物流系统对接、长途仓储监管。
在聪慧文旅，中国电信充实阐扬云网数业安端才能优势，契合秦岭庇护现实需求，建立聪慧管山系统，落地应急批示调度、实时监测预警、可视化办理等应用，助推秦岭生态情况庇护聪慧化，该聪慧应用让中国电信西安鄠邑分公司荣获秦岭生态情况庇护先辈单元。此外，陕西电信在华山、钟楼、昆明池、延安浮图山、诗经里等景点通过4K高清+VR曲播，让旅客获取设身处地式的感官体验，助力本地旅游开展，打造陕西文旅“手刺”。
那十年，陕西电信把收集通到千家万户，把通信办事送到千行百业，一组组振奋人心的数据、一个个详细生动的事例、一项项实其实在的行动，以现实动作践行企业初心，也见证了陕西电信在三秦大地上留下的开展脚印。
十年风雨，初心如磐；百年央企，笃行不怠。陕西电信将接续推进“数字陕西”建立，以信息化驱动现代化，在新时代新征程中谱写高量量开展超越的新篇章。