旺旺网站是阿里巴巴旗下的一款在线即时通讯软件，旨在为商家和客户提供高效的沟通和交易服务。旺旺在中国已经成为了最受欢迎的店铺客服工具之一，它的主要功能包括文字聊天、语音聊天、视频聊天、屏幕共享等。旺旺还支持多人聊天、离线信息等功能，极大地提升了商家和客户之间的沟通效率。
如果你是卖家，你可以通过旺旺实时与买家沟通，解答疑问，快速处理订单等。另外，旺旺还提供了一些其他的商家工具，例如店铺运营分析、客户服务中心等，可以帮助你更好地管理你的店铺。如果你是买家，你可以通过旺旺向卖家咨询商品信息、价格、购买流程等问题。
旺旺网站不仅支持电脑端使用，还提供了手机客户端和Web版客户端，方便用户的使用。在使用旺旺时，需要先登录自己的阿里巴巴账号，然后再进入旺旺进行沟通。旺旺还支持建立黑名单，屏蔽骚扰信息等。
所以，如果你是电商卖家或者买家，使用旺旺可以大大提升你的交易效率和沟通效果，是一款非常实用的工具。
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