市民发现占道运营、毁坏绿地、私搭乱建等问题，需要多长时间能处理？
辽宁省营口市站前区的谜底是：本能机能部分3小时内抵达现场查验，24小时内处理问题，36小时内向群寡反应成果，48小时停止整改验收。
11月11日，记者从营口市人民政府新闻办公室召开的记者会上得悉，颠末半年试运行的“数字站前”APP正式投入利用，标记着站前区以信息手艺助力城市精细化办理进入新的阶段。在此前的试运行阶段，责任部分已通过该系统精准处置群寡诉求2203件。
发布会现场（央广网发 李爽 摄）
全笼盖：人、地、事、物、情、组织皆入库
2022年是创建全国文明城市的关键之年，站前区以智能化为核心，以数字地图为根底，以便利化为导向，全力搭建“数字站前”APP平台，对峙以数字化、聪慧化赋能下层社会治理。
“数字站前”APP，次要是以数字地图和单位网格划分为根底，建立网格智能化办事办理平台。通过构建三维地图库，全面收罗录入人、地、事、物、情、组织等各项根底数据，构成站前区下层社会治理数据库，为阐发研判、批示调度供给全方位多角度数据撑持。
目前，“数字站前”APP的次要功用共包罗四个版块：“共创随手拍”“网格化办理”“实时督办”和“大数据阐发”。
“数字站前”APP界面（央广网发 图片截取自应用软件）
共创随手拍：手机拍问题3小时内来人
市民通过下载“数字站前”APP，就能及时将身边发现的创城问题操纵GPS定位停止摄影上传。各街道处事处、住建、市场监管、物业办、公安等相关本能机能部分第一时间领受问题，3小时内抵达现场实地停止查验，24小时内处理群寡上传问题，36小时内向群寡反应成果，48小时停止整改验收，实正构成发现、上报、整改、反应、验收高效联动闭环办理。
此中，涉及群寡反映的疑难问题、共性问题由区创城办牵头，实行多部分结合整改，让“数字站前”APP实正搭建起群寡便于参与、乐于参与创城的开放平台，助力创城攻坚全笼盖、无死角。
网格员摄影上传问题（央广网发 李爽 摄）
网格化办理：细化到单位实现一网通办
近年来，站前区把人、地、事、物、情、组织等要素全数纳入到网格停止办理，构成区、街道、社区、小区、单位五级网格责任区，实现各类网格事项一网通办。
目前，全区共划分网格508个，装备兼职网格长508名，专职网格员211名，现已全数完成平台入驻，装备信息员、意愿者2000多人。网格员实时发现“格”内问题，查询网上事务，立即通信在线批示，在全区情况整治、小区革新、平安排查、社会治安、宣传引导、疫情防控等方面阐扬了重要感化。
实时督办：用“快、准、全”处理“小、杂、常”
“数字站前”APP将“实时督办”做为提拔居民群寡处事效率的重要渠道，在处理群寡诉求、破解营商情况难题、鞭策区域科学开展等方面实现了聪慧、高效处事。
“实时督办”版块出力构建三个“实时”，全力鞭策督办使命信息、政务打点信息，实时跟踪、实时查看、实时汇总，用数字的“快、准、全”优势，实在处理群寡身边的“小、杂、常”难题。
大数据阐发：2203件“八乱”问题一“网”打尽
“大数据阐发”版块，通过按期对各类疑难杂症停止阐发研判、结合会诊、各部分责任人现场办公，大大进步了工做效率，实现了城市办理信息化、创城动作精准化、数据共享便利化，修建起全域创建一张网。
“数字站前”APP试行以来，站前区凸起聪慧治理优势，在创城期间，通过大数据阐发居民上传的乱搭乱建、乱堆乱放等“八乱”问题，责任部分精准处置群寡诉求2203件，鞭策城市办理愈加智能高效。
创城为民，为民创城。鄙人一阶段工做中，站前区将依托“数字站前”平台，不竭摸索城市办理智能化、便利化办事的新行动、新途径，打造文明创建聪慧样本，为建立“首善之区 幸福站前”供给强大支持。