飞速改变和开展的中国消费市场，各行各业的新品都屡见不鲜，拥抱“改动”才是独一稳定的实理。若何让口味日益“刁钻”的消费者从满天飞的“新概念”、“黑科技”中往伪存实，找到实正能禁受科学考验而且合适本身的产物，正在成为营销界存眷的话题。
相较护肤美妆略晚开展一步的头发护理赛道，近几年也在以井喷态势迎头赶上，不竭涌现出护发“科技概念”和新噱头：或走“大牌平替”道路，逃求颜值上的科技感；或在概念包拆上挨近已在护肤范畴深进人心的“鱼子酱”等概念，让消费者更易承受；或操纵告白与红人疯狂种草以至强调产物实在效果，以展广度的轰炸形式消除费存量……各式营销手法看起来独树一帜，而实正能博得消费者相信，实现口碑增长，其实又何谈随便。
在头发护理范畴，不能不存眷的品牌即是频繁成为被模仿目标的戴森。在合作如斯猛烈的市场大情况下，戴森若何做到放弃过多杂音，找到消费者实正需求，每出一款产物都能曲击用户心里成为典范？
在头发科学范畴研究“内功”
以尖端科技稳固手艺壁垒
“我从未把戴森当成一家公司，创造出处理问题的产物才是我的目标。”
“好的设想在于若何运做，而不单单是外看若何，价值取决于内在。”
戴森开创人詹姆斯·戴森爵士所说的那两句话看似“凡尔赛”，但确是戴森品牌胜利最简单纯朴的根底。比拟于企业家，他更为人称道的头衔是“创造家”和“工程师”，为创造戴森吸尘器的原型机，他足足尝试了5,127次——而戴森品牌之后的所有产物，也都遵照着那一似乎漫长且投进浩荡、反复验证和打磨细节的过程。
一款倾覆认知以至倾覆行业的产物，不成能是用一个概念拍脑袋便会降生的。在戴森的产物逻辑中，“痛点”是核心哲学。在戴森头发护理产物呈现以前，消费者关于头发护理认知还停留在吹干即可。传统的吹风机固然是一种被数亿人频繁利用的产物，但手艺60多年来持久停滞，仍然是操纵加热组件，通过进步风温来实现干发，不只声音大、耗时长且损伤发量。自戴森Supersonic™吹风机面世以来，前所未见的科技更新了传统的护发外型行业，影响了和塑造了群众日常的干发外型习惯和生活体例。
你或许很难想象，那款笨重、平静、快速吹干且不伤头发的吹风机，固然被称为“爆款“而一炮而红，背后却履历了无数的测试。为了将产物的功用发扬到极致，工程师们也用了极端的测试办法，例如让100公斤的大汉站在吹风机的手柄上，看手柄能否会碎裂；将吹风机喷射出的高速气流和飓风停止比照，飓风的继续风速是每小时160-240公里，Supersonic™吹风机的风速为每小时216公里；他们以至到一些契合测试范畴的高海拔地域测试吹风机能否可以一般利用……比拟“水离子”“鱼子酱”等营销概念，如许从资金、人力到时间的投进，只要戴森才气做到。
履历重重考验刚才面世的此款吹风机拆载的是戴森第九代数码马达，每秒可产生41升的强劲气流，搭配Air Amplifier™气流倍增手艺以气流吹走水分，实现快速干发，而非高温烤干头发；出风口设置装备摆设的玻璃珠热感测器，以每秒检测40余次出风口温度的速度将数据间接传达至微处置器，当温渡过高时，微处置器会对加热元件停止智能调整，从泉源制止头发的过热损伤，能够说是吹风机那一小我护理产物范畴的一次浩荡的手艺立异和打破。
除此以外，为了确保进进市场的Supersonic™吹风机都能到达同样高原则，每一台产物出厂前都要履历校准测试，以确保产物无论批次、时间、地点，都始末契合戴森的原则，确保消费者在世界各个角落买到的Supersonic™吹风机都是一样的操行。
Supersonic™吹风机是戴森头发科学尝试室的产品。过往七年里，戴森以消费者的最底子需求为根底，投进浩荡人力物力创建了戴森头发科学尝试室，由上百位工程师、毛发学家和外型师在尝试室中模仿出复杂多样的利用场景，提取动身丝的抗压和承重数据，以便领会安康头发若何长时间连结外型，也从空气动力学到头发的细胞构造，一一比对测试用以研发戴森小我护理品类产物，实正搀扶帮助消费者们应对那些日常生活的头提问题。
戴森还投进3.3亿英镑在新加坡成立了手艺中心，出力研究将来手艺范畴、软件、声学及流体动力学。戴森在全球拥有一千名工程师，英国总部负责决策产物规划，而位于新加坡的手艺中心负责将设想计划和图纸酿成实在可行的产物。手艺中心可与世界各地的工程师密切协做，实现24小时研发，更快推进立异设法的实现。关于将来的方案，戴森还透露将在头发护理品类的科技立异上投资 5 亿英镑停止研发，而且即将在将来 4 年中上市 20款全新科技。戴森以立异科技处理所有消费者的差别护发和外型需求，期看改动消费者的外型理念，以及关于传统外型东西的印象和等待，引领和带动整个护发外型的行业开展和将来。
即使已经声名鹊起，每一次出手都大获胜利，难能宝贵的是戴森还照旧谦虚地连结初心，聚焦于“处理被别人所漠视的问题”，始末坚定不移地奋战于头发科学范畴，努力于鞭策行业的整体向前。基于多年来仇家发科学范畴的高投进和深度研究，戴森将初次于岁尾推出《2022年全球头发研究陈述》。那份戴森重磅推出的陈述将从全球消费者差别的发量、头发损伤类型、庇护头发体例、头发外型办法等，总结来自尝试室和消费者的大量数据，从权势巨子角度做出看察和阐发；戴森头发科学家们也全面总结了消费者关于干发、护发、外型持久以来的迷思和曲解，出格是疫情后带来的居家趋向中若何本身打造“每日外型“的风潮，不单奉献了头发科学范畴又一里程碑式的做品，也进一步稳固了行业手艺领先的地位。
于细节提拔中击痛点见功力
让消费者实现“发型自在”
前面说到，戴森始末以发现并处理消费者实正的痛点为理念，在营销中着眼细节，不卖弄概念，存眷“科学”与“美”的连系。在戴森的《2022年全球头发研究陈述》中也提出，其实许多消费者对干发体例和外型习惯都有着必然的误区，且“错而不自知“。戴森的目标即是改动那一现状，搀扶帮助各人意识到头发安康的重要性。而实正实现头发安康也绝非一朝一夕，需要经年累月的”零损伤“才气达成；戴森因而而提出的“每日外型零损伤“，即是期看以全新晋级的改革 科技，助力消费者将高效外型轻松融进日常生活，实现“发型自在”。
现在的小我护理消费市场，“头等大事”渐渐兴起比拼“体面工程”，越来越多的消费者，起头把目光聚焦在发型DIY和头发养护方面的常识上，天天除了护肤步调和精巧妆容，打造一个时髦发型也是必备的一步。而专业外型师的搀扶帮助不克不及天天随喊随到，跟着美妆时髦博主的视频进修，上手却很难复刻，并且为了到达更佳效果，视频里所运用的一些快速外型手法其实会给头发带来不成逆的损伤。
因而，“每日外型”固然听起来是一个很日常的概念，要实正做到“零损伤”却完全不容易。利用传统的干发外型东西具有操做过程复杂、干发效率低、外型效果欠安等诸多短处，而只要戴森，能实正搀扶帮助消费者实现“每日外型”的头发零损伤。
就拿头发毛躁飞翘那个大部门消费者都履历过的“小困难”来说，专业外型师往往会利用吹风机搭配外型梳的体例，依靠高温热风“熨平”发丝，但那种看似间接有效的体例，操做过程中时间一久，过高的温度就会让发丝遭受不成逆的热损伤，变得越来越枯槁毛糙。
为领会决消费者秀发上的痛点。戴森的工程师们看察和笔录了全球范畴内80家专业沙龙的420多名外型师的工做，一共搜集了超越11.4亿条专业外型数据，创造出应仇家发飞翘问题的处理计划：
戴森Supersonic™吹风机防飞翘风嘴操纵空气动力学中的“康达效应”把持气流，吸附头发在顺畅的曲面上滑动，倾覆性实现“气流”顺发，霎时抚平头发飞翘，有效制止因梳子梳发引起的摩擦和物理损害，同时无需借用高温，制止仇家发形成不成逆的热损伤，从底子上呵护头发安康，令头发持久闪现出顺滑安康有光泽的形态。
而戴森关于细节的固执，也表现在关于细分人群的关心中。好比天天都有职业外型刚需的法令、金融界等职场人士，即可以操纵戴森Airwrap™快速、高效且随心多元地打造每日外型；再如心理和心理都履历着浩荡改变的新手妈妈们，不单面对激素改变和精神严重的形态，还要受传统坐月子“不克不及洗头”看念的困扰。针对她们的产后干起事题，戴森Supersonic™吹风机的第九代数码马达和气流倍增手艺，可以有效搀扶帮助妈妈们以最快速度干发制止着凉，同时也呵护她们的头发及头皮安康，让即便是月子中的妈妈们也能觉得清新、自信和标致。
倾覆行业、难以复造
做指导者而非跟随者
各人也许已经重视到，近年来有许多吹风机品牌打着“同款”和“平替”的概念，不竭更新酷炫的外表，或创造“看上往很美”的高科技新概念，似乎填补了低价吹风机的市场空缺，但现实产物的效果却不尽如人意，更无法深进人心。原因皆因“平替”吹风机看似气流大也能很快吹干头发，但背后的科技含量却完全差别，出格关于头发外型要求高且利用频次高的人群来说，那种戴森带来的头发顺滑无毛燥的光泽感和被“温存以待”的感触感染，始末无可取代，而且是实正颠末时间验证的。
戴森推陈出新的速度其实不快，以至能够说是一家“慢”公司，产物迭代的速度与现在一味逃求快速、低价的市场许多品牌，似乎有些各走各路。但用了戴森六年的老用户们城市有如许的感触感染，头发的形态比以前有明显改进，那是戴森并世无双的马达、气流和温控手艺配合感化的功效。无论是仇家发科学锲而不舍的摸索精神，仍是不竭改革消费者关于干发和外型的认知，为消费者带来现实有效的产物，戴森都做到了倾覆行业、难以复造。在“慢”的背后，是戴森频频试错、对峙完美、曲至打磨出抱负产物的磨练。
做为头发科学范畴的领先科技，戴森一路对峙研发大于营销，产物硬实力才是市场硬事理，不只深耕专业、逃求手艺打破，也深进用户心理，进进用户生活、陪同用户感情。继续研究和更新产物的功效，倾覆了头发护理行业以至时髦圈的游戏规则，实正让通俗消费者的潜在需求，因科技得到了称心。