淘宝退款退货流程如下:并填写相关信息(如退款金额、理由、问题描述、退货地址等)”商家收到退款/退货申请后:并选择是否同意退款/退货,买家可以选择申请退货并填写退货原因,卖家在规定时间内需要审核退货申请。如果卖家接受了退货请求。买家需要在淘宝上填写退货物流信息并等待卖家确认收货,卖家收到退货物品后需要确认退货物品的状态和数量。退款将在3-7个工作日内返回到买家的支付账户中。
淘宝退款退货全流程?
淘宝退款退货流程如下:
1. 申请退款/退货:在淘宝订单详情页面中,找到对应的订单并点击“申请售后”,根据需要选择“退款”或“退货”并填写相关信息(如退款金额、理由、问题描述、退货地址等)。
2. 商家处理:商家收到退款/退货申请后,会进行审核和处理,并选择是否同意退款/退货。如果商家同意处理,可以直接进入下一步;如果商家拒绝处理,可以发起投诉或通过其他方式解决争议。
3. 买家寄回商品:如果是退货,买家需要按照商家提供的地址和要求,将商品寄回商家指定的地点,并保持商品的完好状态。
4. 商家确认收货:商家收到退回的商品后,会进行检查和确认,确保商品无损并符合退货要求。
5. 商家办理退款:如果是退款,商家会在确认收到退回的商品后,及时进行退款处理,将款项返还至买家的支付账户中。需要注意的是,不同支付账户的退款到账时间可能有所差异。
6. 交易完成:退款/退货处理完成后,交易即告结束。在整个过程中,淘宝平台提供了相应的客服支持和介入机制,以保障买家和卖家的权益。
需要注意的是,退款/退货流程可能会因不同情况而有所变化,具体操作步骤建议根据实际情况进行。同时,为了避免出现纠纷和损失,建议在购买前仔细阅读商品详情、评价、商家信用等信息,选择信誉良好的商家和优质商品。
如下:
1. 买家进行退货申请。在订单详情页中,买家可以选择申请退货并填写退货原因。
2. 卖家接受或拒绝退货请求。卖家在规定时间内需要审核退货申请,并选择是否接受退货请求。如果卖家拒绝了退货请求,买家可以再次发起申请或提出异议。
3. 买家提交退货物品。如果卖家接受了退货请求,买家需要将物品寄回给卖家。在退货物品寄出之前,买家需要在淘宝上填写退货物流信息并等待卖家确认收货。
4. 卖家确认收货。卖家收到退货物品后需要确认退货物品的状态和数量,并确定是否部分或全部退款。
5. 退款完成。如果卖家同意全额退款,退款将在3-7个工作日内返回到买家的支付账户中。
需要注意的是,退货商品必须在保持原包装和完好状态的情况下寄回,并且买卖双方应保持良好的沟通和合作关系,避免纠纷的发生。
淘宝退款退货流程分为申请、审核、退货、退款等几个环节,大概需要天的时间
申请:在淘宝订单里申请,填写退款退货原因和要求;审核:卖家会审核申请,如果符合退款退货条件会同意申请;退货:买家将商品寄回卖家指定的地址;退款:卖家收到退货后会进行检查,确认商品没问题之后进行退款
对于需要退货的情况,需要注意邮费的问题,一部分邮费可能需要自己承担
退款到账时间也因平台不同而有所不同,需要耐心等待
网购退货退款流程?
1、点击打开手机淘宝客户端。
2、登陆淘宝账号,点(我的淘宝)进入。
3、然后点击我的订单里,(查看所有已购买的宝贝)或(待收货)的宝贝点击进入。
4、选择要申请退款的宝贝,点击标题位置进入。
5、再点(退款)进入。
6、选择退款类型→我要退货→退款原因→七天无理由退换货→输入退款金额→填写退款说明,再提交审核→待卖家审核通过,然后您再寄货品回卖家,完成退货操作。
注意事项
记得要保留寄货品的快递单号,待卖家审核通过之后把单号填写上去,或者发给卖家,方便查询。
淘宝上退货流程是怎样的?
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:方法/步骤第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因第三步:提交退款申请。
申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家