网购商品中除消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品外均可享受7天退货的权利。点击退货/退款2、选择你要申请的服务类型，填写退货退款原因、退款金额、说明及凭证(可填可不填)，买家一定要在确认收货前发起退货申请:在买家退货填写退货单号时一定要将退货单号填写正确。运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的:
网购衣服怎么退换货？
事前最好跟买家沟通一下解决办法。
买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。
2014年颁布的“新消法”规定，网购商品中除消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品外均可享受7天退货的权利。
专家表示，消费者网购时遇到卖家不执行“7天无理由退货”，可先向电商平台投诉，如果无效可再向归属地工商部门反映。消费者网购后应注意保留证据，比如与商家的聊天记录等，这样一旦遭遇非法拒绝退款的情况，可以依证据来维权。
1、首先找到要退货的商品，点击退货/退款
2、选择你要申请的服务类型，退货还是仅退款，点击退货按钮，进入退货界面
3、在退货退款下，填写退货退款原因、退款金额、说明及凭证(可填可不填)，点击提交申请按钮
淘宝退货有运费险流程详细步骤？
淘宝运费险目前采取全自动理赔流程，想获得赔偿的用户，要按照以下步骤操作：
(1)先与商家沟通好退货事宜，商家答应退货后，开始退货操作;
(2)在订单页找到要退货的商品，点击【退款】-【退货退款】;
(3)选择退货原因，提交;
(4)寄回退货后，上传物流信息;
(5)卖家收到退货后，系统会自动发起理赔;
(6)审核通过后赔付到账(一般会在发起理赔的72小时内到账)。
注意事项:
买家一定要在确认收货前发起退货申请，若确认收货则运费险将会失效。
每一个订单只能投保一份运费险，每份运费险只能得到一分理赔款。
在买家退货填写退货单号时一定要将退货单号填写正确，若退货单号填写有误将可能导致运费险理赔失败。
淘宝运费险赔付标准:
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的，一般为买卖双方之间快递最低首重运价，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险，若卖家赠送了运费险则不需再重复购买)，在退货完成后71小时内，保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。
如果你购买的商品有运费险，退货的流程和没有运费险是差不多的，只不过最后淘宝会给你返还退货的运费，不需要买家有别的操作，退货整个流程结束后，运费自然就会退到你的支付宝账户中。
商品退货退款流程是怎样的？
一、申请退货、退款
当买家收到商品时，发现商品存在质量、尺码、价格等问题时，可以主动申请退货、换货、退款，如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务，只要在不影响二次销售的情况下，商家会直接同意买家的退款，但如果商家不支持该服务，就会先对买家进行问询，了解退款的理由，只要理由正当、合理，那么商家就会同意买家的申请，然后退货进行到下一个流程。
不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。
二、退货阶段
当我们申请了退货、退款服务以后，告知商家退货、退款的理由以后，商家会要求买家将商品寄回，而买家将商品寄回后，将邮寄的快递单号填写到退货的快递信息跟踪栏内，剩下的就是等待商家收货、验货。
不过也有些情况比较特殊，以淘宝为例，如果商家开通了特定的服务功能，而买家的芝麻信用良好，是可以在退货寄出之后，就可以达成退款的，是不用等待退货返还到商家手里的。
三、退款阶段
当退货经过快递之手退还到商家指定的地址之后，商家会对退回的商品进行检验，如果不影响二次销售、不存在人为损坏的情况下，就会在商家的后台同意买家的退款。当时购买商品支付的款项会按照原来的支付路径返回到原账户内。
买家可以登录淘宝客户端查看退款进度，也可以登录支付宝查看退款是否到账，当确认退款到战后，退货、退款流程结束。