淘宝店铺发布宝贝那个品牌怎么填?买家申请退货退款原因选择假冒品牌,像这样的怎么处理?
买家申请退货退款原因选择假冒品牌,淘宝店铺发布宝贝那个品牌怎么填?如果在卖的宝贝没有品牌授权书,为了店铺未来发展建议注册一个自己的品牌。买家申请退货退款原因选择假冒品牌,首先让买家改个理由重新申请,如果买家不愿意配合你有足够的证据证明你是正品可以拒接,然后买家申请客服介入,如果你提供不了证据也可以直接让确认让买家退货就可以,淘宝并不会以这个判定你售假。如果经常出现平台会对宝贝进行审查。
淘宝店铺发布宝贝那个品牌怎么填?
按实际情况填写,如果在卖的宝贝没有品牌授权书,那就不要写这个品牌,容易被投诉处罚。如果没有品牌,建议自己想一个,品牌这一栏是可以自己输入品牌的。注册品牌的好处有很多,尤其是目前大家的品牌质量意识都很高,为了店铺未来发展建议注册一个自己的品牌。
买家申请退货退款原因选择假冒品牌,像这样的怎么处理?
首先让买家改个理由重新申请,如果买家不愿意配合你有足够的证据证明你是正品可以拒接,然后买家申请客服介入,你提交凭证就可以。等小二判决。如果你提供不了证据也可以直接让确认让买家退货就可以,淘宝并不会以这个判定你售假。但是注意这种操作尽量少,如果经常出现平台会对宝贝进行审查。
怎么处理其实淘宝的提示写得很清楚:有有效进货、授权凭证的,可拒绝。无有效凭证的,请同意。淘宝判定你是否售假,并不是根据买家退货理由选择来判断的,所以不用过分紧张。但是随着电商法发布,电商讲向正规化放向发展,卖家进货也要进行筛选。对于无法提供有效凭证的供应商,有可能对店铺造成售后隐患的,尽量减少或者不合作。
直接拒绝,上个月我也有个客人,买三件衣服穿了15天,要退货,被我拒绝,就直接投诉售假,还好,我有品牌授权,进货单,发票,最后厂家出具证明文件,才摆脱这个垃圾客。
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