不会电脑能做客服吗?我们不会电脑同样也可以做客服,因为有的客服不一定要用电脑呀,反正我不会电脑也在做客服,不懂电脑是没有办法做客服的,因为客服是需要最简单的电脑知识的和一些简单的相应表格管理,不会电脑是做不了客服的。因为客服的工作内容就是接听电话,就是必须记录此次用户问题的相关信息。这是必须登记在电脑系统的客服软件上的。找售后客服解决问题。所以售后客服人员需要和客户详细沟通。
不会电脑能做客服吗?
我们不会电脑同样也可以做客服,只需要会用手机,会认字就可以。我们物业客服职工是不存在电脑的,唯有客服主管,部门经理才有电脑,我们假如要用的情况下可以用负责人的电脑,以及物业公司前台接待电脑。
我们物业客服用多功能的智能管家手机,一般负责管理与小区业主沟通交流处理问题。我们日常生活中有什么问题会记录在巡查表上,随后找负责管理处理的职能部门,如果是工程的我们会找工程处理,是安保问题就找保安,清洁问题就找家政,如果是我们客服自己问题我们就自己处理。
不用电脑会用手机或者电话应该是可以的,因为客服主要有耐心,声音好听点的有点解释能力的应该就可以了,因为有的客服不一定要用电脑呀,比如有的小点的店还有些没必要用列电脑的店都可以的,反正我不会电脑也在做客服,我感觉挺好的呀。
不懂电脑是没有办法做客服的,因为客服是需要最简单的电脑知识的和一些简单的相应表格管理,如果做的是淘宝客服一类的,首先就要考验打字速度的打字速度,如果过慢的话也是不合格的,手机是没有办法操作的,而且很多是需要做一些快捷的这些都是需要进行电脑操作才可以的。
可以做客服,但是要接受行业里面的专业培训才能上岗,一定要用心的去学习,等你学习好以后就可以上岗了,更具你的学习的东西,慢慢的去了解,慢慢的去适应就可以上岗了,应该是没有问题的,希望你能够耐心的去学习,以及慢慢的去适应啊
目前的社会情况,不会电脑是做不了客服的。
因为客服的工作内容就是接听电话,记录问题,进行解答。其中一个重要的环节,就是必须记录此次用户问题的相关信息。这是必须登记在电脑系统的客服软件上的。如果你不会电脑,你就无法进行问题记录。这样你是无法胜任客服工作的。
拼多多售前售后客服流程?
沟通
一般客户一发现问题就联系电商,找售后客服解决问题。这个时候,客户的心情可能不是很好,有时问题描述不是很清楚,所以售后客服人员需要和客户详细沟通,了解问题的细节并给出合理的解决方案,在这个过程中售后客服须保持冷静、理智。从客观的角度分析可以帮助企业客户解决这些问题,如果不加以解决,很容易加剧社会矛盾,使客户反感业务。
快手怎么开店流程及费用?
如果初学者想开快手店,也可以在快手视频中APP点击左上角的主页“三”单词标志,点击“大量”-“快手小店”,可以开自己的快手店,没有粉丝也可以开,不用收费标准。
开快手店后,初学者店主要有两种带货方式:
交易猫怎么当客服?
1 交易猫可以通过申请成为淘宝客服或者京东客服等电商平台的客服。
2 成为电商平台客服需要进行相关的培训和考试,了解商品知识和服务规范等,需要花费时间和精力。
3 一旦成为客服,交易猫需要认真处理买家的问题,及时回复咨询,提供优质的服务,这也需要付出很多时间和努力。
除了成为电商平台客服外,交易猫也可以作为自由职业者在互联网平台上进行客服工作,需要有自己的客户群、技能和经验。
在这种情况下,交易猫需要自行处理客户问题,管理沟通时间,确保自己充足的时间和精力进行客服工作。