国美在没有上市前是一家私营企业，国美控股集团现已成为一家运营稳健、资本雄厚、整合能力强、多元化发展的大型现代化集团型企业。零售、电商、物流、地产、投资、文化传媒、医药健康、金融和高端俱乐部等九大领域，是中国大陆家电零售连锁企业。国美投诉的话可以直接拨打国美总部的售后服务电话，那么国美电器就会进行比较妥善的售后处理，国美投诉客服管用。
国美是国企吗？
国美不是国企。国美在没有上市前是一家私营企业，后在香港上市成为一家股份有限公司。
国美控股集团现已成为一家运营稳健、资本雄厚、整合能力强、多元化发展的大型现代化集团型企业。集团现共有员工30余万人，业务涵盖：零售、电商、物流、地产、投资、文化传媒、医药健康、金融和高端俱乐部等九大领域，旗下拥有国美电器控股有限公司、中关村科技、三联商社等多家上市公司。
不属于国营，是民营企业。 国美电器（GOME）成立于1987年1月1日，总部位于香港，是中国大陆家电零售连锁企业。 创始人：黄光裕，广东汕头人，1969年5月生，企业家，中国家电零售业连锁模式的创始人，现代潮商代表人物之一。2004、2005、2008年三度问鼎胡润百富榜之大陆首富，在2006年福布斯中国富豪榜亦排名第一。
国美投诉哪里管用？
国美投诉的话可以直接拨打国美总部的售后服务电话，因为如果依靠我们自己的力量有可能是无法进行非常好的协调二者之间的矛盾的，那么如果要求总部的客服或者是总部的机构来介入这个问题的话，那么国美电器就会进行比较妥善的售后处理，我们作为消费者才能避免更多的损失。
国美投诉客服管用。
1、如果是产品质量有问题你可以直接拨打国美的客服电话400-811-3333进行投诉要求解决问题。 2、如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的，你可以向朝阳区消费者协会检举。 3、如果上述方法都不能解决你的问题，那么你可以向朝阳区工商行政登记部门举报，让政府干涉，但是这个就需要你有足够的证据来说明你的问题是由国美的过失造成的。 4、最后就是你准备好材料向法院提起民事诉讼了。
很多朋友在购买电器的时候,都会选择大商场,所以大家对于国美电器也是比较关心的,其实国美电器售卖的产品都是比较不错的,但是如果我们购买的电器出现故障的话,其实大家是可以多打国美电器的投诉电话。国美电器投诉电话是400-811-3333,所以如果大家购买的产品有故障的话,是可以打这个电话号码的。