如何联系亚马逊的客服?亚马逊怎么看跟客人的沟通记录?

3天前 (08-07 22:41)阅读1回复0
海上森林一只猫
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  1. 如何联系亚马逊的客服?
  2. 亚马逊怎么看跟客人的沟通记录?

如何联系亚马逊的客服?

你好!如果要联系亚马逊客服,小伙伴们可以通过亚马逊提供的电话客服服务来联系客服。一般客服服务也是有时间的,如果不在这个时间范围内的话,是没有人接听电话的。

如何联系亚马逊的客服?亚马逊怎么看跟客人的沟通记录?

网页底部有个“Help”选项(建议直接用ctrl+F搜索),在打开的新页面右侧有个“Contact Us”的黄色按钮,点开后就能看到在线客服的选项了(填好问题列表、内容等,选择在线客服)点击帮助,就是最下面那个HELP那个 然后选择什么问题,然后就会有的,然后你购买了东西,在订单那个地方选择联系客服就可以了。

亚马逊怎么看跟客人的沟通记录?

作为一个普通用户,您无法直接查看您与亚马逊客服之间的沟通记录。亚马逊的客服沟通记录通常是保密的,只有亚马逊的客服团队和相关部门才能访问和管理这些记录。
如果您需要查看之前与亚马逊客服的沟通记录,您可以尝试以下方法:

登录您的亚马逊账户,然后点击页面右上角的“帮助”或“客户服务”选项,进入亚马逊的帮助中心。

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