要退货时卖家不愿意，申请淘宝小二有用吗？12315怎么投诉淘宝小二？
要退货时卖家不愿意，申请淘宝小二有用吗？
你把货退回也就是完成退款申请的买家退货流程，卖家确认收货或是超时后系统默认收货，系统会自动退款。
如果卖家拒绝退款申请，你暂时拿不到货款，还需要申请介入，由淘宝小二介入判定处理。
12315怎么投诉淘宝小二？
如果在淘宝平台进行消费或者购买商品时，由于淘宝小二进行虚假宣传，购买了假冒伪劣商品，使消费者造成的较大损失。
可以向12315消费平台投诉淘宝小二的，向平台提供必要的证据，以及理由原因。再提出相应的诉求，这样投诉，淘宝小二就可以了
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