网购的非现场性决定了消费者在网上购物时，无法亲身触摸到商品实 物，只能通过阅读网页的体例获取商品的价格、产地、次要成分、消费日 期、有效期限等产物信息，且均是由收集运营者以文字和图片形式供给。为此，消费者常常会通过店铺或商品的汗青评价搜索，以帮忙本身做出选 择决策。但是，在那方面也潜伏了良多玄机。有的搜索引擎公司通过收取 费用，屏障倒霉言论，更改排名情况、令一些网站、网商“信誉”提拔；有的收集购物平台对网店和员工疏于办理，以致一些店铺违规操做，将不 同信誉品级标识明码出卖，从中取利；一些平台内部员工在卖家交费后，就能帮忙其换取流量输人或者更改店铺评价，修改中、差评等。
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