请问酒店前台主管的职责是什么？
一、旅行社前台主管岗位职责如下： 1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 7、负责对部属员工的考核工作； 8、完成上级领导交办的工作。 二、旅行社前台主管岗位要求如下： 1、大专以上学历，女性，身高162以上； 2、有前台收银、客服和管理经验，性格开朗，人际沟通能力强，形象气质好； 3、有亲和力，有责任心和上进心，会熟练使用电脑； 4、从事旅行社工作1年以上，读旅游专业者优先。
酒店dor是什么职位？
酒店客务部主任
酒店DOR是客务部主任，DOR是DIRECTOROFROOMS缩写。此外，酒店常见职位的英文缩写为：总经理-GM、大堂经理-AM、财务总监-DOF、销售部总监-DOM、前台-FD、餐饮部-F&B、客房部-HK、商务中心-BC、礼宾部-CONC、前厅部-FO、工程部-ENG等。
0