家里的海尔热水器坏了，打电话给售后，5天了，还没人来解决问题？海尔集团申诉部门？
家里的海尔热水器坏了，打 *** 给售后，5天了，还没人来解决问题？
这只能说明你自己做得不够。既然热水器已经出现故障，无法正常使用，第一天向热水器厂家总部售后报修了，第二天人还没来，就应该马上再次拨打厂家总部 *** 报修或投诉，而不是等待5天。从常理上来说，目前国内这个厂家的售后服务已经是最好的了，如果它的售后服务都有问题，那其它厂家的售后服务只会比这个更差。建议每天一次拨打厂家总部投诉 *** 投诉。
海尔集团申诉部门？
投诉海尔可以找到海尔公司的售后客服 *** 400-699-9999，与其工作人员进行沟通解决，若在海尔售后得不到想要的处理解决方式，或者其不予受理的话，可以通过拨打12315 *** 热线进行 *** 投诉，维护自身利益。

“12315”是针对消费者购买物品的权益受损的受理平台热线，“12315” *** 热线 *** ，主要就是受理消费者对于商家的申诉以及举报，沟通调解消费者利益纠纷，使消费者的购买得到保障，并且针对损害买方消费者利益侵害案件和 *** 售出假货冒牌伪劣商品一系列的经济方面违法行为，督促监视和约束市场，行政执法的一项重要工作，所以到12315进行 *** 投诉是最有效的。消费者打12315投诉 *** 是不扣除话费的。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与海尔公司工作人员双方一起协商调解；
2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他途径调解的组织进行调解；
3、保证好有利证据，向所属地有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁合同协议，提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起控诉，对其进行诉讼，保证个人权益。
京东上买海尔热水器给安装吗？
京东上买海尔热水器会给你安装的。
在京东上购买海尔热水器也是一样包安装的，等到你收到货之后就可以联系安装师傅上门安装了。一般在你下了订单差不多到货的时候，客服人员就会替你联系好安装师傅了。有一些安装师傅会提前打 *** 给你预约安装的时间。
京东购买了海尔电器怎么预约安装？
在京东购买了海尔电器，可以联系京东的客服帮你预约安装。也可以自己拨打海尔的服务热线，让他们帮你预约安装。
在京东购买的海尔电器，因为海尔电器有自己的服务售后部。所以你购买了还有电视，可以自己去联系服务部，让他们安排师傅给你安装。也可以直接找京东客服的人帮你安排。