请问行政接待员是做什么的?
1、客户业务办理及提出问题的处理;
2、重要客户参观访问的接洽及讲解;
3、用商务礼仪的规范和标准,按公司制度要求的接待程序向来访客人提供商务接待服务;
4、做好会议室的管理工作,做好会议前的准备工作、会议后的设备复位等相关工作;
5、按时登记公司各部门办公设备和用品的申购、配发、出入库台账登记;
6、来电接听、答复,及时记录来电反映的问题,定期汇总反馈;
7、按时做好相关日、月、季、年报统计工作,并报直属领导审核;
8、协助办理求职人员面试、接待的各项工作;
9、完成领导安排的其他工作。
一般来说行政接待员属于行政部门下面的一个岗位,基本就是负责前台接待方面的工作,负责接听 *** ,来访登记,文件分发管理,快递管理,信件管理等,除此之外还要负责一些文职工作,比如报表统计,会议记录,行政相关其他事宜,一般这种岗位对个人身高形象都有一定要求,可能还要有英语基础!
前台咨客是什么?
酒店咨客:具体来说这个职位是属于酒店前台一部分,除此之外还有迎宾啊、门童之类的,咨客的具体职责是根据每个酒店或娱乐场所而定制的具体事项,像酒店的话就是针对来客的需求,进行妥善的安排客人,并做好相关登记,以及公司目前客流状态。
4s店前台接待工作内容?
汽车4S店前台接待主要工作内容如下:
1、及时、准确接听、转接 *** ,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、负责公司前台接待工作,售后服务;
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、负责按标准流程接待用户车辆;
8、完成领导交办的其它工作内容。
前台接待是干啥的?
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务。
⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
扩展资料:
任职要求
前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
8.声音柔美,富有亲和力。
9.善于处理突发状况(残疾人除外)。
10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
前台接待具体应做些什么?有没有升职空间?
前台接待的工作职责具体要视所应聘的公司而定,一般而言,前台担负的岗位职责为:
1. 负责公司快递、信件、包裹的收发登记工作;
2. 负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
3. 负责来访客人的接待工作;
4. 协助上级完成会议支持;
5. 协助上级完成日常行政协调工作。
任何一个职位做得好都会有上升空间,特别是在规范的中大型企业,每个岗位都会有对应的职业发展路径,前台一般会向行政,HR或助理等方向发展,另一方面因为前台是日常接触公司员工最多的职位,表现得好容易得到赏识,从而获得更多的发展机会。