请问行政接待员是做什么的?前台咨客是什么?

1天前 (09-09 01:13)阅读1回复0
玛丽儿
玛丽儿
  • 管理员
  • 注册排名2
  • 经验值354005
  • 级别管理员
  • 主题70801
  • 回复0
楼主
  1. 请问行政接待员是做什么的?
  2. 前台咨客是什么?
  3. 4s店前台接待工作内容?
  4. 前台接待是干啥的?
  5. 前台接待具体应做些什么?有没有升职空间?

请问行政接待员是做什么的?

请问行政接待员是做什么的?前台咨客是什么?

1、客户业务办理及提出问题的处理;   

2、重要客户参观访问的接洽及讲解;   

3、用商务礼仪的规范和标准,按公司制度要求的接待程序向来访客人提供商务接待服务;   

4、做好会议室的管理工作,做好会议前的准备工作、会议后的设备复位等相关工作;   

5、按时登记公司各部门办公设备和用品的申购、配发、出入库台账登记;   

6、来电接听、答复,及时记录来电反映的问题,定期汇总反馈;   

7、按时做好相关日、月、季、年报统计工作,并报直属领导审核;   

8、协助办理求职人员面试、接待的各项工作;   

9、完成领导安排的其他工作。

一般来说行政接待员属于行政部门下面的一个岗位,基本就是负责前台接待方面的工作,负责接听 *** ,来访登记,文件分发管理,快递管理,信件管理等,除此之外还要负责一些文职工作,比如报表统计,会议记录,行政相关其他事宜,一般这种岗位对个人身高形象都有一定要求,可能还要有英语基础!

前台咨客是什么?

酒店咨客:具体来说这个职位是属于酒店前台一部分,除此之外还有迎宾啊、门童之类的,咨客的具体职责是根据每个酒店或娱乐场所而定制的具体事项,像酒店的话就是针对来客的需求,进行妥善的安排客人,并做好相关登记,以及公司目前客流状态。

4s店前台接待工作内容?

汽车4S店前台接待主要工作内容如下:

  1、及时、准确接听、转接 *** ,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

  5、负责公司前台接待工作,售后服务;

  6、协助公司员工的复印、传真等工作;

  7、负责按标准流程接待用户车辆;

  8、完成领导交办的其它工作内容。

前台接待是干啥的?

⒈服从接待处经理、主任之工作安排。

⒉异常特殊事情必须向上级汇报。

⒊随时接受上司委派之任何工作。

⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

⒎打印各种营业报表。

⒏注意酒店内的各种宣传活动。

⒐推销客房及酒店各项设施及服务。

⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

扩展资料:

任职要求

前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。

1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;

2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;

3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;

5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。

7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。

8.声音柔美,富有亲和力。

9.善于处理突发状况(残疾人除外)。

10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。

前台接待具体应做些什么?有没有升职空间?

前台接待的工作职责具体要视所应聘的公司而定,一般而言,前台担负的岗位职责为:

1. 负责公司快递、信件、包裹的收发登记工作;

2. 负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

3. 负责来访客人的接待工作;

4. 协助上级完成会议支持;

5. 协助上级完成日常行政协调工作。

任何一个职位做得好都会有上升空间,特别是在规范的中大型企业,每个岗位都会有对应的职业发展路径,前台一般会向行政,HR或助理等方向发展,另一方面因为前台是日常接触公司员工最多的职位,表现得好容易得到赏识,从而获得更多的发展机会。

0
回帖

请问行政接待员是做什么的?前台咨客是什么? 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息