已经预定的酒店能取消吗?
一般来说,酒店预定有几种方式
(1)直接联系酒店预定房间,这种方式不需要提前付钱,所以不涉及更改或者退款,但是如果需要保留房间,需要提供保证金,如果当天没有入住,会扣掉首晚;
(2)如果通过网上预订酒店,大部分是不可取消或不可退款,此时如果没有入住,一般会扣掉首晚房费,剩余款项会退回;如果要退订,你在哪家网络上边定的就找哪家客服去帮你退订,不过这种退订也是要看平台愿不愿意帮你,因为你定的是预付不可取消订单,钱已经收到了。也要看酒店给不给你退订,因为网络平台预订和取消都是通过发单到酒店的,看酒店同不同意。
(3)如果订单不支持取消,你就只能求客服帮忙了,因为你的钱还在网络平台并没有到酒店的帐,如果同意退订说明该酒店有能力把你退的房间再卖出去,如果不同意退订就是说酒店还是没有把握把你的房间推出去或者房间非常紧张,因为你的预定推掉了其他预定。所以,找网络预订的客服聊聊吧。
扩展资料:
酒店预订 ***
(1)可以打 *** 给酒店客服,提前预订房间
(2)可以通过互联网在线预订
(3)可以通过一些软件:飞猪,美团,携程等。
美团里预定宾馆预订成功怎么退款?
1.美团分为不可取消、入住当天12:00前可取消、入住当天18:30前可取消。预定时请看清楚再订。
2.如果是不可取消的,酒店是不能做任何退款操作的。美团也只能协调。
3.商家后台显示的客人 *** 都是虚拟 *** 。有次客人将钱包遗落在房间,打了一天 *** 都是无法接通。幸好客人发现后联系了我们。
怎么说呢。关于这个退款问题前两天我也作为商家遇到了。
我们宾馆靠近火车站和高校,房间只有30间的小宾馆,几乎是客满。美团预定会给客人预留整天,所以设置不可取消。
有一天晚上20:40,有人预定最后一间大床房。前台接受订单后预留该房间,并把大床房改为满房。
22:30,客人要求退款。
那么问题来了,因为预留房间,我们拒绝了其他客人,晚上22:30这个时间已经错过入住高峰。那么这一晚该房间的机会成本谁来承担。
并且这位客人告诉我他当晚定了三个不可取消的酒店,另外两个都给他退了,所以我们也必须给他退。我很迷啊。
还有一次,我刚为美团的客人做好入住登记,钥匙给到他,就接到美团客服的 *** ,该客人要求退款。我也很迷啊。
误定了酒店不能取消预定?
可以在我的订单中先退款,然后再重新下订单。
1、在手机上打开“美团APP”。
2、然后点击订单。
3、在订单待使用中选中你所需要取消的订单。
4、打开订单后点击极速退款,输入退款原因,提交申请就可以了。
5、如果没有极速退款,就直接往下拉在您可能遇到以下问题选项中点击如何取消退款。
6、然后会有一个对话框,点击申请退款。
7、会出现下面对话框,在原因标签中选中原因,然后输入退款原因,点击提交申请就可以了。退款结束后可以重新下订单,注意订单日期。
为什么美团取消不了预订?
这是旅馆行业内部规定,除了协商好像也没什么办法,因为取消政策是商家自定,美团只保证预定成功后15分钟内无责取消,如果商家政策不允许取消,后续也不同意取消那确实没啥好办法,只能说以后留个心眼,定房之前看清协议,尽量选择连锁旅店,不要定民宿之类的
美团酒店怎么取消订单?
美团酒店可以这样取消订单:
1,打开美团APP,在屏幕下方会有一排项目栏,点击【我的】。
2,点击下方【我的】。
3,美团网客服。
4,点击上方的团购券,会看到需要退款的券码,依次点击下去。
5,点击【申请退款】退款即可,退款有两方面,一是原路返回,需要3-10天;二是返款到美团账户,急速到账。
酒店不可取消投诉12315管用吗?
酒店不可取消投诉12315未必管用。因为在酒店预订的时候,酒店提前有说明关于所预订的房间是否可以取消或者是免费取消,这些在网上预订的话,都是有说明的,如果已经提前说明预订不可取消。那么,即便是投诉到12315,也不会有其他的影响。