2007年，“中国地痞软件之父”周鸿祎，做起了杀毒软件——360。2008年，360杀毒公布永久免费，一夜之间，新老用户纷繁放弃老牌杀毒软件，改用360。一年后，360的用户从万万级跻身亿级。
然而，螳螂捕蝉，黄雀在后。360绞杀其他老牌杀毒软件、收割多量流量的时候，一个互联网巨头也在伺机而动。谁呢？腾讯。
那场互联网时代的最初一场血雨腥风3Q大战，就此拉开帷幕。
撰稿人：Sue，北京大学经济学院博士研究生
编纂：凉三
1.腾讯进局杀毒软件市场
说起那个腾讯，在2006年前后的互联网行业，名望可欠好。能够说，是让几乎所有的互联网从业者都恨得牙痒痒。
怎么个恨法呢？新浪网开创人王志东曾公开骂腾讯，说它是个“剽窃大王”。网易的丁磊也大骂：“马化腾什么都要抄。”更好玩儿的，是行业里闻名杂志《计算机世界》专门发了一篇文章，题目就喊《“狗日的”腾讯》。
阿谁时候的腾讯，最被人诟病的，就是它的盗窟形式。明明是只企鹅，却馋得像条狗。一看到谁家做得好的营业，它第一反响就是闷声复造一个，美其名曰“微立异”，然后借助本身QQ在社交收集范畴的霸主地位，疯狂妥帖，实现“同人逼死官方”。据说，昔时那种盗窟形式，还被写进了腾讯产物司理的培训ppt里。
立异原来就不随便，有个好点子，还被他人悄悄松松地夺走，你说，搁谁身上不难受，搁谁不骂那只企鹅。
一起头，腾讯看不上彀络平安行业。谁知，来了个周鸿祎，创意满满，凭一己之力，把卖产物的收集平安行业酿成了一个食流量饭的行业，那就胜利引起了腾讯的重视了。
于是，腾讯起头在本身的“兵器库”里搜觅，看来看往，看中了一款曾经的小东西：“QQ医生”。QQ医生是腾讯在2006年开发出来的一款小东西，专门查杀盗号木马，功用单一，之前也没重视过。
2009年，人们突然发现，“QQ医生”那款查杀盗号木马小东西，摇身一酿成了桌面软件。并且，界面设想和360极其类似，功用也拓展到了各类病毒木马的查杀。
2010年春节，颠末一段时间的内测，QQ医生桌面版正式上线了。那会儿周鸿祎正在海南度假，突然看见新闻，吓得不轻，连夜打了个飞的回北京，和360的高管们筹议计谋。
周鸿祎是小我精。他晓得，腾讯那死鹅子嘴硬得很，一旦盯上一块肥肉，就不会随便松口。其时的360，虽说已经胜利当上杀毒市场龙头老迈，但在转型互联网行业的道路上任重道远，才刚完成A轮3000万美金融资，只要不到500个员工。腾讯呢？家大业大、一年的利润比百度阿里新浪搜狐加起来都多。那么个庞然大物，怎么打？
不外好就好在，QQ医生玩的路子，仍是360的老套路：强逼后台安拆，安拆过程用户看不到；安拆胜利之后，再提醒QQ医生和360不兼容；最初，赠予“诺顿杀毒软件”半年试用，试图把360用户给引流走。
地痞插件、强逼导流，那可是周鸿祎的看家能耐。QQ医生那么玩，不是关公面前耍大刀吗？
周鸿祎
再看它的的病毒查杀，功用不全面，营销也很稚嫩。一看就晓得，必定是赶鸭子上架、匆忙开发的。于是，周鸿祎即刻起头摆设攻防，陆续对用户鼓吹360的好用之处，再教用户卸载QQ医生。不消说，那一招还实奏效了。360牵强逃过一劫，陆续预备本身的赴美上市方案。
但周鸿祎也晓得，工作必定不会那么简单就完毕。
2.名为“隐私”的战争
2010年9月22日，中秋节，突然有大量网友反响，自家桌面凭空多出了“QQ电脑管家”的图标！那是继2010年春节之后，腾讯第二次大规模强逼后台下载安拆。
此时的腾讯杀毒软件，早已不是九个月前的阿谁稚嫩的QQ医生，而是进化为钮钴禄·QQ电脑管家，间接抄了360平安卫士的全数支流功用。
更关键的是，因为其时的平安软件对电脑系统有独占性，一台电脑底子不成能容下两个平安软件！那就意味着，那款进化版的QQ电脑管家，从一起头就是对准了要干倒360往的。
晓得那个动静后的周鸿祎，急得如热锅上的蚂蚁。他心里清晰，关于那么个一年能狂赚70亿利润的互联网帝国来说，他那个奇虎其实是太弱了。弱者要想在强者的碾压下苟活，最经济实惠的办法就是和强者协做。
周鸿祎忍辱负重，主动给马化腾发短信，表达期看马总能考虑考虑和本身协做，好比协做开发杀毒软件什么的，而不是间接把360干掉。
看到老周的短信，小马哥的回复温存又勇敢：“我们不会置你们于死地，但也不会退出那个市场。”
周鸿祎陆续乞求：假设你马哥投资咱们，咱们两家流量连系，能够一路开发杀毒加搜刮引擎，干翻百度！小马哥非常冲动然而勇敢决绝了。
见马化腾对360自己没兴致，周鸿祎又动了借花献佛的念头。他许诺，假设腾讯停手，他能够搀扶帮助腾讯投资迅雷等其他互联网公司。小马哥又缓缓地来了一句：“那些公司没有价值。没必要了。”
一而再再而三被回绝，周鸿祎绷不住了。在员工内部会上，周鸿祎拍着桌子、立下誓言：“360必需强势还击，绝不坐以待毙！”
周鸿祎还击的招数，就是站上“庇护用户隐私”的造高点。良多网友必定还记得百度李彦宏被喷得很惨的那句话：“中国情面愿用隐私换便当”。其实，不是中国人不在乎隐私，而是那些互联网公司们都不觉得隐私比便当重要。
2010年9月27日，仅仅在QQ电脑管家发作式安拆的5天后，360告急上线了“360隐私庇护器”。那款庇护器打出的标语是监控电脑后台软件，帮用户查找发现那些偷偷扫描你电脑隐私的软件。那一招，对QQ电脑管家有什么杀伤力呢？要晓得，其时的QQ电脑管家，不单强逼后台安拆，还新增了一个“扫描硬盘”的功用，能够随意扫描你的电脑硬盘。
公然，良多用户利用了360的“360隐私庇护器”东西之后，鲜明发现，窃看隐私名单上竟然有QQ的名字！用户慌了，怒了，卸载！
那下，轮到马化腾严重了。360不单没有像他猜想的那样服软，还通过收集曝光，间接摧毁了QQ的名望。隐私问题原来就是社交软件的命门，可360那么一通吆饮，间接击中了用户的痛点，招致了一波大范畴的恐慌。
3.“一个困难的决定”
马化腾是个低调、不善言辞的人。据说，就连昔时《计算机世界》爆粗口，发了那篇《“狗日的”腾讯》之后，马化腾的反响也不外是呆了十几分钟，然后喃喃自语：“他们怎么能够骂人？”
马化腾
面临360来势汹汹的指控，马化腾下意识的公关反响显得平平无奇：先是弹窗声明没有窥探隐私，稳住用户根本盘；然后结合金山和卡巴斯基等老牌杀毒厂商，说360有平安破绽；最初，向法院告状360不合理合作。
但周鸿祎不是等闲之辈，他十分擅长把持言论。应对腾讯那些干巴巴的进攻，周鸿祎间接祭出杀招：上微博！
昔时恰是微博火的时代，微博上有各类各样的定见指导，周鸿祎很伶俐地把本身摆在了草根立异者的位置，将腾讯放在了垄断大魔王的敌方，把那场对决说成是“草根创业者对垄断者的叛逆”，说腾讯以大欺小，说窥探用户隐私，等等，占据道德造高点。那么一通高帽一戴，不但广阔网民起头同情360，之前痛骂腾讯的什么新浪呀、网易呀，也站在了他那边。
周鸿祎不单嘴上没闲着，手上也没停。
2010年10月29日，恰是马化腾39岁生日。周鸿祎，选在此日双手送上一份大礼：360扣扣保镳”。那款软件，说是给QQ保驾护航，现实上是把QQ进犯隐私的行为来了个大曝光，不但用户屏障QQ的硬盘扫描，还能屏障QQ弹窗、软件告白、往缓存、优化利用体验，三天不到，下载量打破万万。
但对马化腾来说，那些功用都不是最致命的。实正让他恐惧的，是扣扣保镳留下的“后门”：一旦用户在提醒下抉择“修复电脑”，就会停止系统重拆。而在系统重拆的过程中，QQ电脑管家会被360平安卫士替代、QQ用户的老友关系链会被360备份、所有用户关系城市被导进到360。
没错，用户关系，就是QQ的命门。QQ之所以不成替代，就是因为它掌握了中国人的寒暄圈。一旦舍弃QQ，人们会霎时失往成千上百个老友的联络体例，那代价对通俗人来说过于繁重，所以，人们不会随便舍弃QQ。可360那一通操做，毫无疑问明示着周鸿祎的野心勃勃：他要拿走腾讯的核心资产，要让腾讯付出血的代价！
从10月29日到11月1日，三天的时间，周鸿祎的杀招已经截留了2000万QQ用户。据说，其时马化腾粗略计算过，假设形势陆续恶化下往，不出一个礼拜，QQ的上亿活泼用户将流失殆尽。时间，就是生命；留给马化腾做决定的时间不多了！
马化腾先是测验考试着报警。他向深圳市公安局报案，又向工信部赞扬，说360做不法外挂，对QQ软件形成了不成磨灭的影响。据说，其时的公安局和工信部都十分重视，但听完了详细内容，一头雾水，那两家公司到底在争斗什么啊？至于定性和处置那件工作更是一头懵。
时间滴答、滴答地过往，腾讯的告白收进已经完全被360截断，而源源不竭的用户材料正在涌向360。怎么办？
末于，11月3日晚6点19分，那封名垂互联网史册的信，以弹窗的形式，呈现在6亿QQ用户电脑右下角的弹窗里：“我们刚刚做出了一个十分困难的决定。在360公司停行对QQ停止外挂进犯和歹意诽谤之前，我们决定在拆有360软件的电脑上停行运行QQ软件。”
其时企鹅的应对就是对所有安拆了QQ的用户下了最初通牒：360和QQ，你只能选一个。有它没我，有我没它。
用户选谁？不消想，必定选QQ，老友、聊天笔录，那可都在QQ上呢。短短几个小时，六千多万用户卸载了360。
那是腾讯有史以来，用过最狠的一招。
于是，那天晚上的9点10分，在QQ发布“二选一”布告之后，三小时不到的时间里，360告急下线了“扣扣保镳”，缄默地投了降。
4.3Q大战，谁是赢家？
此时的周鸿祎，相当狼狈。用户们跑走了，他本人也被深圳市公安局和工信部盯上了。
固然，那两个部分也没有完全搞懂，两家企业之间的仇和怨，但是、归正，挠住周鸿祎老是没错的。于是，就在腾讯发信前一天，三十多个深圳差人暗藏在北京360公司的总部，预备施行挠捕。
周鸿祎告急飞往了香港。他一边在香港苟着，一边阐发360的惨状：扣扣保镳告急下架、大量用户断崖式流失；原来还诡计往美国敲钟上市，可如今那光景，股票的主承销商也要毁约撤离了。所谓过刚易折，怼天怼地的周鸿祎晓得，再不垂头，那事儿就收不了场了。
11月4日，360颁发公开信、弹窗通知布告，主动恳求用户卸载“扣扣保镳”，以此做为让步。
11月5日，研究了好几天的工信部也末于做出决定，以行政号令的体例要求360和腾讯息争。
11月10日，360再次颁发一封题目为《感激有您》的公开信，公布QQ和360恢复兼容。
11月21日，腾讯也发布了一封题目为《和你在一路》的致歉信。
轰轰烈烈的3Q大战，末于落下了帷幕。看起来，是360输了，QQ赢了，最初两边各退一步，化解了恩怨。
但是，QQ那一步，退得实是不甜心。据说，过后马化腾曾发言称：“假设再咬牙对峙一周，360就彻底出局了。”为什么他不甜心？因为周鸿祎那一通操做，确实杀伤力极强，堪比封喉一剑。腾讯成立那么多年，可能是第一次离灭亡如斯之近。
更让马化腾郁闷的是，QQ固然保住了，但他的名望却遭遇了浩荡的量疑。用户也不傻，任谁也看得出来，那场3Q大战之中，QQ的力量是碾压360的。人嘛，对弱者有一种天然的同情。所以，固然用户为了本身的便当，抉择了保留QQ；但言论却又一边倒地责备腾讯、撑持360。
与之相反的是，周鸿祎固然输了3Q大战，却塞翁失马、焉知非福。那一场大战，让他的出名度暴增。而他率领360迎战互联网巨头的形象，也让他成为了互联网立异的标记性人物。
在3Q恢复兼容之后，360的核心用户很快回来，还不竭增长。他的赴美上市方案，也获得了其他承销商的撑持。
参考材料：
腾讯汗青最有严重意义的“3Q大战”三个启发
3Q大战，一场没有硝烟的隐私大战
3Q大战——互联网时代的最初一场血雨腥风
3Q大战全过程阐发
腾讯碾压小公司全纪实：血腥的3Q大战
腾讯汗青最有严重意义的“3Q大战”三个启发
周鸿祎是怎么做出360杀毒软件的？
复盘腾讯 你能闯到第关6——3Q大战
周鸿祎亲述“3Q 大战”：我是若何被逼出逃香港的