淘宝的等级怎么划分？
淘宝等级总共是分为20个等级，分别为星级(1星2星3星4星5星)，钻级(1钻2钻3钻4钻5钻)，蓝冠级(1蓝冠2蓝冠3蓝冠4蓝冠5蓝冠)，金冠级(1金冠2金冠3金冠4金冠5金冠)。
1.刚开店的时候我们每卖出一个商品会获得一个积分分数，星级分为一星、二星、三星、四星、五星五个等级，积累分数达到相应星级分数后店铺就会显示对应星星数，一星的基础条件是4分，就是我们卖出4个商品获得四分就会达到店铺一星等级，其他星级情况达到分数就会达到，星级总分数为250分。
一星升级到二星需要在4星情况下再积累7分才能达到;
二星升级到三星需要在达到二星后再积累30分;
三星升级到四星需要在达到二星后再积累50分;
四星升级到五星需要在达到二星后再积累60分。
2.当积累满星级250分后在积累一分就会达到钻级，钻级分为一钻、二钻、三钻、四钻、五钻，积累分数达到相应等级分数后就会在店铺显示对应砖石数量，达到砖石等级最低需要251分，砖石等级总分为一万分。
一钻升级到二钻需要在到达一钻251分后再积累250分;
二钻升级到三钻需要在到达二钻501分后再积累500分;
三钻升级到四钻需要在到达三钻1001分后再积累1000分;
四钻升级到五钻需要在到达四钻2001分后再积累3000分;
3.当积累满钻级10000分后在积累一分就会达到皇冠级，皇冠级分为皇冠、二皇冠、三皇冠、四皇冠、五皇冠，积累分数达到相应等级分数后就会在店铺显示对应皇冠数量，达到皇冠等级最低需要10001分，皇冠等级总分为五十万分。
一皇冠升级到二皇冠需要在到达一皇冠10001分后再积累10000分;
二皇冠升级到三皇冠需要在到达二皇冠20001分后再积累30000分;
三皇冠升级到四皇冠需要在到达三皇冠50001分后再积累50000分;
四皇冠升级到五皇冠需要在到达四皇冠100001分后再积累100000分;
4.当积累满皇冠级五十万分后在积累一分就会达到金冠级，金冠级分为一金冠、二金冠、三金冠、四金冠、五金冠，积累分数达到相应等级分数后就会在店铺显示对应金冠数量，达到金冠等级最低需要五十一万分，一千万零一分为五金冠，一千万零一分后都是五金冠，五个金冠是目前淘宝等级的上限。
一金冠升级到二金冠需要在到达一金冠500001分后再积累500000分;
二金冠升级到三金冠需要在到达二金冠1000001分后再积累1000000分;
三金冠升级到四金冠需要在到达三金冠2000001分后再积累3000000分;
四金冠升级到五金冠需要在到达四金冠5000001分后再积累5000000分;
天猫和淘宝是一家吗？
是的
淘宝和天猫都是阿里巴巴集团旗下的购物网站，天猫是一个品牌 *** 商城，而淘宝是一个集市店铺。
淘宝搜索是包括天猫的，在天猫搜就只有天猫，但是请注意，现在很多淘宝店在主图左上角加一个天猫的标志，其实还是淘宝店并不是天猫。
淘宝主要是中小卖家为主，天猫是企业卖家开店，天猫有不少大牌商家入驻，天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝则不是全部都有。
天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C网站。其整合数千家品牌商、现货。中国、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
淘宝什么叫拍下？拍下不买？
放在购物车里面不叫拍下。 拍下是指你把东西放到购物车里面以后点后面的确认支付，后面会出现一个你的收获地址，你把地址填好，然后确认付款，到那个页面就是拍下 那一步你先别付款。那就叫拍下别买，那个时候你的购买信息会发到卖家那里，他可以给你改价，或者查看你购买的商品还有没有货，沟通好以后你再付款。
淘宝上退货流程是怎样的？
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程：
1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”。
2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里。
3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。
4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。
5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）。
6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。
7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉 *** ”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程：
1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。
2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。
3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。
4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。
5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。
6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。
7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉 *** ”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。