3只松鼠对创业者有什么启发?
第1:踩对了淘宝红利的时章燎原这样做主要基于3点考虑:
1、年轻人的购物方式的改变;
2、85、90后这代人有消费升级的需求;
3、过往网上没有坚果品牌,线下高端坚果
也没有品牌。
第2:互联网顾客体验第1品牌核心战术
3只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第1品牌”,要做好顾客体验的核心,就是做好产品体验。要做好产品体验,只有互联网的速度,才能能产品更新奇,更快速的到达顾客手中。
第3:注重实体经济的营销策略
在新零售的路上,3只松鼠看到了线下浩大的流量机会。“我们的目标是想把线下的用户引领到线上来。”3只松鼠CEO章燎说。
第1件事,就是取了1个好名字。好名字事半功倍,省了很多广告费。这个名字不是拍脑袋想出来的,而是非常努力往想的。就我对取名和碎片化的互联网时代的理解,名字1定要好记。根本不要为了内涵,往想1些拗口的名字。
好记、人格化,这两个准则让我们想到了松鼠。但光喊松鼠,还不够动感,不够有故事,所以我们改成了3只松鼠。
但是我信赖:1个名字,只要能够被人记住就可以了。关于这个名字代表什么东西,是未来品牌化过程当中,你赋予它的定义。
第2件事,写下企业的使命、愿景、价值看,和我们的创始宣言。迄今为止,3只松鼠所有的决策、行为都是基于这个价值看。我们是1家高度关注价值看的企业。很多企业家到我们公司参看,问我3只松鼠的价值看是不是现在才搞出来。
第3件事,写下我们的第1份制度,11 条松鼠家规,可能也就两3百字,涉及员工的基础行为,确保廉洁。我们在第1年全靠这份家规治理,没有制度、流程,连员工手册都没有。我不信赖创业前1两年就能有1套很齐备的制度,因为人都还没健全,何况制度呢?
第4件事,发明1套用户体验模式,以区别于 2012 年人们理解的用户体验只是1个功能性的用户体验。我们要把它上升为情感式的用户体验。用户上网购物,不是因为更方便,更便宜。他们还有情感上的需求。
3只松鼠的销售模式?
1:品牌定位做的好,在包装设计上定位为年轻客户群体,而且包装还带我互动性和话题性。
2:在口味上,3只松鼠以干果内为主体市场,深受年轻白领的喜欢。
3:在商业模式和销售渠道上3只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,“3只松鼠”迅速开创了1个以食品产品的快速、新奇的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到新奇,完美的食品。
“3只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,“3只松鼠”迅速开创了1个以食品产品的快速、新奇的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到新奇,完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其特殊的销售模式,在2012年双十1当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第1名,日销售近800万。其发展速度之快发明了中国电子商务历史上的1个奇迹。3只松鼠2013年销量突破3亿。
3只松鼠是怎样称心消费者需求的?
1.怪异”的品牌名称,让用户形成联想
我们1想到喜欢食干果、坚果的动物,不容置疑,第1个想到的肯定就是松鼠。给“松鼠”前边加上“3只”的量词作为作为前缀,促使整个品牌提升了挑战性和丰盛性。
3只松鼠创始人章燎原为3只松鼠赋予了生命力,每只松鼠都设置了不同的血型、星座、个性、性格爱好等特征,试图让每1个年轻消费群体都能在它们的身上觅觅出属于自己的影子。
2. 依据年轻化的营销策略,强占年轻消费群体消费心智
3只松鼠是最初在电商平台上开展广告投放的坚果品牌,前期每1个月投进1两百万元,用于电商平台的广告预算。由于广告预算浩大,3只松鼠基本上没有盈利,这对于1个新兴品牌品牌来讲,是非常冒险的。
3只松鼠创始人章燎原认为,年轻消费群体的购买行为是有1定的滞后性的,大部分年轻的消费群体并不是看到了这些广告就会立刻形成购买行为,而是在记忆里还是形成印象,提升浏览次数才能推动销售量。“我认为,如果你还不能够称作品牌的之前,你的首先就1定是要以带货为主。”基于此,3只松鼠创始人章燎原坚持广告营销,强占年轻消费群体的消费心智。
5. 让口碑成为传播载体,让自传播成为裂变要素
3只松鼠善于引导让用户开展主动分享转发。例如在新浪微博中所发起的1个“最主人” *** 照pk赛话题活动,与松鼠家的产品合影照片,投票最有趣的主人,赠予松鼠小零食。
3只松鼠的网络营销创意点是什么?
3只松鼠的网络营销创意点主要有以下几个方面:
1是制造有趣、具有可分享性和传播性的营销视频,如“失恋必备零食”、“道德经零食”等;
2是通过社交媒体和短视频平台发扬UGC效应,激发粉丝创作和分享内容;
3是摘用植进式广告,与热门综艺、网剧等明星IP协作 ,提高产品曝光度和品牌影响力;
4是精准定位目标受众,通过大数据分析和营销策略,提升用户转化率和客户称心度。
3只松鼠萌贱营销策略为什么能成功?
1.在细节上做到极致
我们的朋友圈里经常会看到,朋友往哪里食饭、买了什么东西很好用,分享自己的购物体验。但是不是说消费者什么样的产品都会往秀。消费者秀的东西都是代表自己的情绪,而通过朋友圈的传播,会影响到很多人的购买行为。因此,在这个消费者体验为王的年代里,网络的口碑建设将会起到重要的作用,而要能达到口碑营销的效果就需要“在每个细节上都要超越用户期看,发明让用户尖喊的服务,才是核心竞争力”。3只松鼠发现消费者购买坚果,肯定需要1个垃圾袋,于是,3只松鼠就在包裹里加上1个0.18元的袋子,虽然增加了额外成本,但是用户却会被3只松鼠的细心体贴关怀打动。在连续的制造这种惊喜和激动,打动消费者。
2.售卖人文关怀和主流文化
3只松鼠有着自身精确的企业文化定位。首先是人为什么爱食零食,因为
要买足生理心理的需求。而3只松鼠之所以能够引起人们的喜爱,是因为其能给人们带来生理和心理的称心,可以带给人们快乐。因此,3只松鼠成立了松鼠萌工厂动漫文化公司,期看可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书,为消费者带来快乐。
3.人格化品牌形象

大家对3只松鼠的印象可能就是那3只松鼠了吧---鼠小贱、鼠小酷、鼠小美,这3只可爱的松鼠会给顾客留下难以磨灭的印象。这3只萌萌哒松鼠赋予了品牌人格化,让人们感觉像是主人和宠物之间的关系,这样替代了顾客和商家的身份,拉进了顾客和商家的距离。 而客服则是以松鼠的口吻和顾客对话,形成了良好的沟通关系,客服可以撒娇,可以通过特殊的语言给顾客留下生动形象的印象。这样的策略,形成了3只松鼠自身的品牌人格化。让品牌不再那么高高在上,而是给人以亲切、真实的感觉,增强用户体验。