新消法出台,特价/2手/瑕疵品可以退换吗?
“无理由退换货”,但其实是无理由、有条件的。
所谓“有条件”是指5 种商品不能无条件退货:(1)消费者定作的;(2)鲜活易腐的;(3)在线下载或消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品;(4)报纸和期刊;(5)消费者购买时确认不宜退货的。
此外“无理由退货”由消费者承担全部运费。
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新消法出台,特价/2手/瑕疵品可以退换吗?
“无理由退换货”,但其实是无理由、有条件的。
所谓“有条件”是指5 种商品不能无条件退货:(1)消费者定作的;(2)鲜活易腐的;(3)在线下载或消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品;(4)报纸和期刊;(5)消费者购买时确认不宜退货的。
此外“无理由退货”由消费者承担全部运费。