故事配角 | 汇财 秦颖 编纂审核 | 恒私塾张云英
翛然独觉午窗明，欲觉犹闻醒鼾声。
回首历来萧瑟处，也无风雨也无晴。
——苏轼
九年媒体工做、四年品牌工做，不知不觉间，我进进了工做的温馨圈。跟着在交大和复旦金融进修进修的完毕， 我心里总有一股改动的激动，想把专业晦涩的金融常识转化为消费力。
此时，我已经35岁。
35岁，是良多人“不肯动”也“不敢动”的年纪。几经纠结，我仍是决定起头新的征程——进职恒昌，成为一名专业的财产规划师。刚起头还算顺利，但根据以往工做体味，很快发现掌握专业常识和具备专业度是两码事。如今我急需提拔专业度，往感动更多客户。
为了能做到与客户沟通时对答如流，每次培训的新内容，我城市手抄个两三遍，再在脑子里复述几遍。一到周末，一小我泡在上海各大藏书楼，翻阅相关材料，摸清晰每一款产物背后的逻辑。 一年时间很快过往，我的条记本摞起来有半人高，同事们也从有问题找培训教师，到如今习惯性向我征询。
有了专业度的加持，我越来越自信，客户也更情愿相信我。假设说专业是进修力的比拼，而办事则是耐力的挑战。
本年3月时，上海按下了暂停键。一位客户的家人身患重疾，需要药品，而药品在其时极难购置。客户本人几乎不网购，情急之下找到了我。
我第一时间征询了药品购置的要乞降流程，但发现因药品较特殊，常用的平台均不出卖。我又赶紧打德律风给周边药店，问了一圈，也都没那种药。联络的范畴只能陆续往外延伸，好不随便找到一家外埠的药店有存货，但因为疫情，药店回绝发货。那个时候，我也焦急了，起头打进各类病友群征询，末于找到了一个可购置的平台。
平台要求必需本人购置并供给相关诊断证明，只要能买到，其他都好说。因为那段时间居家办公，天天我也有良多进修使命，为了不耽搁客户购置药品，我把购置操做流程一步一步写下来，让客户本人先测验考试购置。几次测验考试失败后，我决定长途视频批示客户购置，一部手机长途沟通，一部手机购置药品，一步简单的操做要阐明3遍以至更多……
那是一个漫长的过程，我告诉本身必然不克不及急，要耐烦性质批示清晰，如许才气让客户感应放心。最初她收到药品时，第一时间打给我分享喜悦，不断说着感激。那一刻，我觉得比完成大单还要令人兴奋冲动。
那些年，我碰见了各类各样的客户。
有客户因为对将来的经济情况预期降低，接连提出量疑，小到合同上的标点符号，大到当前的经济情况。我晓得，他贫乏的并非专业的阐发，而是自信心的填补。为了能给客户最详尽的阐明，我邀请大区总监和投资总监一路为客户答疑，2个小时的线上交换，客户再次抉择了我们。
还有一位意向客户始末很踌躇，扭捏不定，以至会问一些反复性问题。有天他下战书6点多打车20多公里到公司，拽着我研读各个细节。 天色渐暗，我想，不管客户最末能否签单，我要做的是解答清晰每一个问题。晚上11点多，地铁已经停了，夜色覆盖下，我打车送他回家，在路上客户末于签下了合同。
那么多年，我的手机24小时不关机，随时包管收集顺畅，不肯错过客户的每一个德律风、一条微信；周末伴侣约食饭，我的答复大多都是到时候再看……我享受和每一位客户沟通的过程，听他们的琐事，与他们聊经济形势，讲每一小我本身的故事，那种心与心的碰碰，让我心里很踏实，似乎身体填补进新的能量。
其实我心里始末有一个目标：“将专业的财产规划普及给群众”，是不是有点飘呢？但那就是我的实在设法，固然远未实现，但每次客户的承认，都让我反常兴奋。每次客户在签单后对我说，是你的专业和耐烦让我抉择了相信，那一刻心里充盈幸福！
鸡蛋从外突破，是食物；从内突破，是生命。从品牌工做转身一线金融销售，我体味到的就是不竭从内突破，不竭地生长与收获。
回首来时路，从面临客户不敢昂首的青涩，到现在的自信心十足，从不知若何下手的茫然，到现在率领团队齐心冲锋打硬仗， 生长是对那六年时间更好的注解。
客户天天都对我们寄予厚看 （《富国之道》），将来攀登的步履永不断歇，只要不竭称心客户的新需求，供给更优良便当的办事，才气与客户联袂前行，配合生长，走向愈加光亮绚烂的将来。
不惧前路坎坷荆棘，不畏暗夜孤单漫长！
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