网络游戏投诉平台12318?
该平台目前正处于升级改造状态,各项功能正在逐步完善。
1、根据中央政府的有关要求,旅游市场的执法职责和团队整合被纳入文化市场的综合执法团队。目前,举报人可以通过本平台向文化旅游部门报告涉嫌违反文化旅游市场相关法律法规的线索。
2、为确保工作顺利、业务延续、平稳过渡,文化市场综合执法机构在统一举报投诉处理办法出台前,按照现行有效的《文化市场举报处理规范》、《文化市场综合行政执法管理办法》、《旅游投诉处理办法》、《旅游行政处罚办法》等有关规定处理举报。
三、本平台主要受理文化旅游市场以下领域违法行为的举报:
1.商业表演活动;
2.歌舞娱乐、娱乐等场所的经营活动;
3.艺术品经营活动;
4.网上服务营业场所经营活动;
5.网络音乐、网络表演、网络动画等网络文化市场经营活动;
6.社会艺术水平考试活动;
7.旅行社、导游等旅游市场经营活动;
8.文物、出版、广播电视、电影等文化市场综合执法机构职责范围内的其他市场经营活动。
4、根据相关法律法规,各类文化市场消费纠纷投诉不涉及违法违规行为,如网络文化运营商关闭账户、充值消费、奖励发放等,请通过其他消费者投诉和权利保护渠道进行,本平台不予接受。
5、由于旅游市场报告和投诉的处理程序不同,请到“12301全国旅游市场报告投诉平台”发起旅游消费纠纷投诉,或致电12301等旅游投诉。
六、举报事项一事一单,请勿重复举报同一事项,请勿在举报单中反映不同被举报人的涉嫌违法行为。
七、举报人填写的举报内容应符合本平台要求的格式,事实清晰,实事求是。
8、为便于报告的后续处理和验证,平台鼓励实名报告,并严格保密举报人的个人信息。文化市场综合执法机构不向举报人或其他人员披露举报内容和案件调查。
九、不得在本平台上发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论,不得散布谣言、诽谤他人的言论。举报人应当承担因留言行为造成的一切法律责任。
10、如果您向文化旅游部门提出意见、建议、政府信息披露申请、行政复议、信访,并反映相关人员的履职行为,请通过专门的程序和渠道进行,平台不予接受。