别纠结“孰对孰错”,而该存眷“孰的对错”| 模糊会谈力
别纠结“孰对孰错”,而该存眷“孰的对错” | 模糊会谈力 第三十四篇
那是 桔梗在“ 会谈思维”的第 709篇推文。
全文共 2908字,阅读大约需要 3分钟。
1 引言
上周四(2022年11月3日),zlibirary网站被美国查封。
桔梗我哭晕在茅厕......
做为世界上更大的电子藏书楼,zlib收录了世界上一千多万本躲书和八千多万篇文献;
关于我那种对文献重度依靠的up主来说,几乎是天天睡在那个网站里的......
zlib的存在,大大降低了我的阅读成本;
当然,我得认可,我阅读的是盗版册本。
美国政府为了庇护图书和文献的常识产权,封禁了那个网站,似乎也做得名正言顺。
在和老友牛大头吐槽那个坏动静的过程中,他打趣说,
常识应该免费分享吗?
固然是一句打趣,但我被问住了。
认真根究之后,我在微信里答复他说,
那是一个众口一词的话题,我的立场是“应该”。
那是句实话,假设没有zlib,我怎么可能有钱看得到那么多的册本和文献。
牛大头答复我说,
假设是“立场”,那就没有可讨论的余地了。
我再次停住,没有做答。
牛大头仍是没说错,“立场”确实是一件没有“余地”讨论的工具。
或者说,
就“立场”来讨论,其实是食力不讨好的工作。
“常识该分享仍是收费”的话题由来已久,假设要争论,我本身就能在两个对立的角度,说出一大堆理由;
常识产权不应被庇护吗?
当然应该,没有常识产权的庇护,人们怎么会有足够的动力往创做?
可“常识”不该该属于全人类吗?
所谓“创做”,其实都是某种“发现”,哪一个科学家不是在前人的根底上获得更大的胜利呢?
但就桔梗我而言,我的立场可能会改变;
假设我还在获取常识的过程中,我的立场是“鼓舞常识免费分享”;
但假设哪天我著书立做,成了畅销书做家,我的立场可能就是“应该庇护我的著做权”;
孰对孰错?
2 回忆
我们仍然在“ 模糊会谈力”那个系列推文中,它的思维体例启发自牛津大学的尝试心理学研究。
让我们先回忆一下,过往的几十篇推文都在聊些啥。
我想借用恰尔迪尼的七字说服力,来论述“模糊会谈论”的看点;
那七个字是,
惠、爱、联、威、从、稀、诺
至此,我用了比力大的篇幅完成了三个子系列,
“惠”(六篇),“爱”(八篇),“联”(十五篇),
在接下往介绍第四个字之前,我想提醒一下读者,“惠”、“爱”、“联”三个字的素质上都在“模糊会谈论”的一种分类里;
它就是“我们Vs他们”。
无论是什么类型的沟通,你永久逃不开那个分类;
其实那个分类的素质是“人际关系”,一场沟通中你和对方的关系若何,会影响那场沟通的走向;
当然也会影响你的说服力和会谈力。
假设在对方眼里,你属于“咱们”,也就是在“我们Vs他们”那个分类界限的统一侧,对方就随便被你说服,也随便和你达成一致;
但假设相反,欠好意思,你的沟通会很困难。
“模糊会谈论”认为,说服力,产生自一种分类从“模糊”到“极端”的改变过程;
当“我们Vs他们”的分类还很模糊,“咱们”的觉得还很弱,一切天然毫无说服力;
但当你可以撕开那层分类,并获得“咱们”的承认,那个分类的觉得越是“极端”,你的说服力就会越强。
假设你往回忆那三个子系列,你会发现,无论是“惠,互惠”、“爱、好感”、仍是“联,联系关系”,它们都在做一件事:
帮你撕开“我们Vs他们”那个模糊的分类,并让你和对方站成“咱们”一边,重塑说服力。
接下来的“威”和“从”是一组,“稀”和“诺”是另一组;
别离对应着别的两个分类。
“威”、“从”二字,所回属的分类在“对Vs错”;
“稀”、“诺”二字,所回属的分类在“战Vs逃”。
在接着起头“威”字的介绍之前,让我们先聊聊那个从古至今最古老的话题,
孰对孰错。
3 孰对孰错
先让我们回到文首的问题里,常识分享?常识收费?孰对孰错?
那似乎实的很难答复。
别急,或者说,让我们先别急着答复;
先来考虑另一个问题,
所谓“对错”,到底是谁的“对错”?
在那个问题上,我的妈妈,是一个十分好的例子;
我十分爱她,我也十分恨她;
她对我的爱毫无保留,那是我爱她的原因;
但她和家里人沟通的体例永久在“对错”上,那是我恨她的原因;
在她的眼里,老公和儿子所做的任何工作,都是“错”的。
老公做饭做多了,她觉得“你有意让我食剩菜”,做少了,她觉得“你怎么才做那一点”;
儿子买工具贵了,她觉得“你被人宰了”,买工具廉价了,她觉得“你被人坑了”;
关于妈妈来说,任何一件事,起首都是对方有错;
或者说,
她十分擅长“挑错”。
上个月发作的一次工作,让我震动得无以复加。
那一天,我陪着她往参与阿姨的葬礼;
告别仪式定鄙人午两点,我喊了一辆专车;
旅程中,专车司机错过了一个掉头的路口,不能不向前多行了一段路,招致晚了几分钟;
在我看来,那无非是一个“无心之过”,况且专车司机的办事一贯都是更好的,我不太会往责怪;
可妈妈却高声责备司机绕路,并且她说出的理由让我咋舌,
那个司机就是是有意挈延我的时间,让我不克不及准时参与姐姐的葬礼!实坏!
那反而让我有些豁然,在做“对Vs错”的分类上,妈妈只是特殊擅长把“错”最极端的那一边划分出来罢了;
而我之所以感应痛苦,就是因为大部门时候,统一件事在我看来,老是和妈妈站在了“错”的另一边。
于是乎,我体味到,她的“对错”,并非我的“对错”;
而我只需要不往在意用我的“对错”,往婚配她的“对错”,一切就会轻松良多。
类似的觉得,和我在zlib被封禁那件事上,很类似;
我把本身的失往免费阅读的懊恼,回责在美国政府的封禁上,认为他们是错的;
并且,为了证明本身对“错”的揣度是“对”的,我也把“对Vs错”的分类朝着极端往撕开;
好比,我刚刚提到了“常识不该该属于全人类吗?”
我在扯什么?
我不外是一个想要“窃取”一点免费信息的up主,怎么就有脸往全人类身上往回因?
但我撕开的那个极端“对错”分类,却在那一霎时让你觉得有点事理,对吗?
我想说的是,“对Vs错”,其实只是跟立场有关;
别纠结“孰对孰错”,但请纠结“撕开哪一个对错才有说服力”;
那是“模糊会谈力”想要表达的工具。
4 处理不确定性
让我们陆续在“对Vs错”的分类上,再多根究一个层面。
人们为什么会那么纠结“对错”?
或者说,
辨认出“对错”,到底在帮我们处理什么问题?
“模糊会谈论”的看点是,
为领会决有关决策的不确定性。
我们的任何决策在造定之前,都需要一个确定性。
到底该做不应做?
假设一个决策我们无法确定该不应做,那么那个决策就会不断困扰我们,而使得生活无法陆续。
我到底该不应往zlib上往获取盗版册本?
下载盗版书,进犯了他人的常识版权,那是对做者的不尊重,同时也违背了相关的法令和道德原则;
那怎么办?
我又不想花那么多钱往买书、买文献?
为领会决那个决策的不确定性,我得撕开一个新的“对Vs错”分类,我得站到那个分类的“对”的那一边来,我才气“确定”地做出决策。
常识是属于全人类的,我看两本盗版书怎么了?下载无功!分享万岁!
看,当我觉得本身是“对”的,决策就随便多了,不是吗?
我晓得有人会量疑,
那不就是在说,即便做出错事,也是“对”的了?比如,一个夺劫犯,他也在做“对”的工作?
我的阐明是,仍是要看“谁的对错”;
你要相信,任何一名功犯在立功前,一样会“合理化”本身的行为和动机,找到某一个“本身是对的”的分类,并撕开它,找到决策的合理性。
好比,我要活着,所以我需要夺劫,活着有错吗?
在“会谈思维”的思辨中,我们别纠结一个“孰对孰错”的问题,而是一个“孰的对错”的问题。
5 小结
接下来,我们会进进“威”,七字说服力的第四个字的介绍;
它属于“对Vs错”的范围,它的说服力天然来自若何撕开“对错”分类。
那里是“ 会谈思维”!
“模糊会谈力 第三十四篇” 待续
--- 桔梗