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做者：韦路 浙江大学传媒与国际文化学院院长、传授
原题：强大支流思惟言论 打通言论引导“最初一公里”
从“浙江鼓吹”看全媒体传布立异，我想次要从两个方面简单跟各人分享一下我小我的一些心得体味。
第一个方面，“浙江鼓吹”的胜利之道。
起首是高量量内容。在媒体合成开展的过程傍边，不断以来我们总会存在如许一种争议，就是到底应该是手艺为王，仍是内容为王。颠末那么多年的摸索，关于支流言论鼓吹来讲，关于支流媒体开展来讲，我小我认为应该仍是要对峙内容为王。
详细来讲，“浙江鼓吹”的高量量内容有五个特征。
第一个特征是切热点。面临热点，假设我们不主动往回应，而是抉择缄默，就等于舍弃了言论引导的大好契机。“浙江鼓吹”可以连成一气，对热点议题停止阐发、解读和评论，不只引导了言论，并且博得了民气。
第二个特征是有立场。自媒体时代，是一个信息爆炸、信息超载、信息众多的时代。我们不缺信息，缺的是理性的看点，缺的是表现价值、彰显意义的评论。
第三个特征是讲故事。一方面，讲故事是人类的本能，人类在讲故事的过程傍边，定义自我，理解别人，传布信息，沟通感情，构成认同；另一方面，讲故事之所以会产生效果，既有科学根据，也有心理机造。
第四个特征是长常识。“浙江鼓吹”有大量的文章，谈的都是浙江风物，谈的都是人文汗青，当如许的文章被网友在伴侣圈转发时，往往可以引起更多网民的存眷。
第五个特征是显深度。越来越多的支流媒体和政务公号都起头意识到要用新鲜生动、诙谐有趣的话语来写文章，但既诙谐又有深度的文章仍是不多见。事实，支流媒体和政务传布不克不及只靠“卖萌”，还必需要肩负引导言论、传布常识、富贵文化的重任。
其次是接地气表达。
“浙江鼓吹”次要从三个方面力图“说人话”。
第一，起好题目。那是我们良多支流媒体在媒体深度合成转型的过程中，起首需要处理的一个十分详细、十分手艺的问题。我们若何适应当前新媒体时代的前言特征，适应新媒体时代的传布法例，造造传布效果好的题目，确实是一个重要问题。
第二，写好句子。“浙江鼓吹”的句子闪现以下几个特征。
一是多用短句。例如，《为何说“强起来”是中国的必答题？》一文用了几个十分短的句子，高度凝练、特殊有力地表达了主题思惟。我们写文章的目标是让人能看懂，假设句子写得太长，就会招致各人看不懂，不想看。
二是多出金句。“佩洛西窜访是一颗‘棋子’，中美大国博弈是一盘‘棋局’。中国既不会落进圈套成为棋子，也不会为了一颗棋子掀翻整个棋盘。”用了一个十分形象的下棋比方，把其时十分复杂的问题阐发得丝丝进扣，让网民熟悉到，应该更多地从大局考虑，愈加理性地看待那个突发事务。
三是句句上口。叶圣陶先生说，写文章就是写话。话怎么说，文章就怎么写。文章要让人读起来像讲话一样，朗朗上口。假设一篇文章各人读不下往，它必定不是一篇好的文章。
第三，用好网梗。
在新媒体时代，若何操纵网梗把故事讲得更好，是支流言论鼓吹十分值得勤奋的一个标的目的。为什么要用网梗？其实网梗跟热点一样，也反映了民气，以至愈加间接地表现了社会焦虑和精神痛点。
最初是用实心互动。在那方面，如今越来越多的支流媒体和政务公号都做得越来越好。正如“浙江鼓吹”的一篇文章所强调的，“没有互动的新媒体就没有灵魂”。在新媒体时代，假设我们仍是利用单向的、线性的、一对多的传统群众传布形式停止传布，必定无法获得胜利。
下一步，支流言论鼓吹工做应该若何提拔？我认为至少有四个方面的立异途径。
第一是进一步优化内容战略。
内容永久为王。固然手艺同样重要，但不管手艺若何变迁，我们仍然要把第一要务放在内容上面。详细来讲，要重视三个方面的战略。
一是平衡新闻框架战略。一般来说，新闻报导常见的框架包罗问题定义框架、事务回因框架、道德评判框架息争决计划框架。目前，支流媒体在良多热点事务的应对傍边，过多地摘用了问题定义框架和道德评判框架。将来，在对严重热点事务停止回应，对言论停止引导的时候，要重视事务回因框架，更要凸起处理计划框架，通过愈加平衡的新闻框架战略往返应公家关心，提拔我们框架设置的才能。我们不但要进步议题设置的才能，也需要在对某个议题的报导和评论傍边，进步框架设置的才能。
二是善用共情传布战略。尽可能制止动辄利用外交辞令和官话套话来对事务停止评论。要擅长运用公家可亲可感的内容和语态引起共喊。既晓之以理，更动之以情，使人们感应不只应该看，并且喜好看。
三是巧用模因传布战略。收集模因，也即网梗，是当前收集文化十分重要的一种表示形式。支流媒体和政务公号要更多地通过“造梗”“融梗”“玩梗”，促进话语“出圈”与二次创做，吸引更多青年群体的存眷和认同。
第二是进一步深化合成叙事。
麦克卢汉的“前言即讯息”，在当前新媒体时代仍然适用。
详细来说，起首要丰富媒体形态。固然支流媒体要主打内容，但也不克不及漠视手艺，不克不及漠视前言形态。内容好，形式也要跟上。比来“浙江鼓吹”供给了音频的选项，用户不但能够读那篇文章，还能够通过音频的体例来听那篇文章。那就给新媒体时代的用户供给了更多抉择。人们在走路或开车无法停止阅读的时候，就能够通过音频听那篇文章。
其次要拓展平台功用。我们能够通过讲解版、动画版、概要版等形式来便利用户愈加快速地领受和理解信息，能够足够操纵热点标签、热点话题、热点选举、热点榜单等平台功用，进一步提拔触达度、认同度和参与度。
第三是进一步活化收集互动。
所谓新瓶不克不及拆旧酒，我们如今已经进进到新媒体的时代，前言是新的，但假设拆的内容仍是本来那种单向的、线性的内容，必定达不到好的传布效果。
因而，一方面要运营好评论区。以平等的姿势和语态与公家对话，操纵评论区来对事务停止及时的填补跟进，通过置顶等体例放大正面声音，廓清模糊熟悉，特殊是要把用户评论当感化户消费内容十分重要的一种形式，会聚网民优良评论来进步言论的声量。要以有形的人际传布来赋能无形的公共传布。小编与用户在评论区的互动，是一种人际传布。但是那种人际传布是最新鲜的，是最有情面味儿的，是最可以抵达人心的一种传布体例。假设我们能用那种有形的人际传布来延伸无形的公共传布，言论引导的“最初一公里”就能够打通。
另一方面要掌握好引导点。通过和网民的互动，找准公家存眷的热点、焦点、痛点和难点问题，及时调整评论内容的议题和框架，力戒自说自话，隔靴搔痒，加强言论引导的针对性和切确性。
最初是进一步强化主体协同。
一枝红杏不是春，满园春色才是春。我们要通过建构言论引导配合体，实现强大支流思惟言论的底子目标。
一是要强大支流媒体的评论员步队。当前，专业媒体、机构媒体、自媒体都是言论引导配合体十分重要的构成部门。一方面我们要做大做强专业评论员步队；另一方面，我们要鼓舞各行各业的专家学者、专业人士加进进来，通过科学常识和专业素养来赋能言论引导，构成多元且有说服力的定见指导构造。
二是要加强支流媒体之间的协同联动。要加强差别类型、差别层级的支流媒体，包罗专业媒体和机构媒体之间的联动。差别媒体应该根据本身的特殊定位和优势特长，开展愈加有效的分工协做，构成严重事务言论引导的媒体联动机造，制止低程度反复，延伸言论引导的范畴和条理。
三是要加强媒体和网民之间的协同联动。足够操纵网民，特殊是定见指导的力量拓展言论引导的鸿沟，构成官民深度合成的言论引导格局。新媒体时代，要实正做大做强支流言论，光靠专业媒体和机构媒体是不可的，还要有每一个网民的参与。只要多元主体协同联动，才气构成言论引导配合体，建立具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态。
（本文根据“全媒体传布系统建立”浙大论坛：从“浙江鼓吹”看全媒体传布立异学者发言整理，来源：中国社会科学网）
来源：长江
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