我没说什么，同事却觉得我健谈：学会沉默，是职场人气的大力丸

我是个不爱说话的人。在聊天里也经常显得“被动”。

我曾经觉得，漫谈天的需要前提是，话多。但却不行一位同事向我表达过对我的相信和喜好：她们觉得我“很漫谈天”。

对此我除了感应荣幸，其实还有满脑子的“黑人问号”：我说啥了？我没说啥啊。怎么就漫谈天了？

我测验考试找到谜底。事实假设那是优势，那么懂得原理睬让我更好地发扬优势。

在问了些人，看了些书之后，我发现原因其实很简单，那恰好是因为我的“缄默”。

关于“缄默”喜好者来说，若何操纵我们的那种喜好，为我们的职场和寒暄加成？下面我想从“思、言、行”三个方面来谈谈我的观点。

1、思：尊重差别，连结中立

我没说什么，同事却觉得我健谈：学会缄默，是职场人气的鼎力丸

德国哲学家莱布尼茨说过，世界上没有两片完全不异的叶子。

关于那些我们暂时未能理解的事物，我们能够在心里有本身的揣度，但却没必要由此产生“优胜感”，以至没必要急于表达。

一次，英国维多利亚女王与丈夫吵了架，丈夫单独回到卧室，韬光养晦。女王回卧室时，只好敲门。丈夫在里边问：“谁？”维多利亚傲然答复：“女王。”没想到里边既不开门，又无声息。她只好再次敲门。里边又问：“谁？”“维多利亚。”女王答复。里边仍是没有动静。女王只得再次敲门。里边再问：“谁？”女王学乖了，柔声答复：“你的老婆。”那一次，门开了。

举那个例子，是期看阐明，当我们在沟通的时候，相互身份是平等的，优胜感是没必要要的。一旦我们生出某种优胜感，我们很随便在无意中表达出来，哪怕只是一个眼神或语气词。

当听到与我们“三看”有抵触的内容，要么连结缄默，除非对方问及我们的定见；要么能够表达，但句式应该类似“我觉得如许做对你好/欠好，因为XXX”，而不是“我觉得你如许做很好/欠好，因为XXXX”，核心区别在于前者会让对方觉得到你在为TA考虑，后者会让对方觉得你站在某种“造高点”上。

罗素说，参差多态乃是幸福的本源。尊重差别、连结客看中立，会让对方觉得和我们沟通很温馨、很愉快。

2、行：少说多听，不要打断

我没说什么，同事却觉得我健谈：学会缄默，是职场人气的鼎力丸

我们都晓得，有一种暴躁喊“你先听我把话说完”。

让我们来想象一种歇斯底里的场景：在你说话的时候，话还没说完，你就被打断了，然后你测验考试接着说，但你又遭遇了打断，如斯轮回往复，你会怎么样？

会挠狂甚至暴跳如雷吗？我会。

我印象很深的一次履历是，在一次和先生对话时，对方老是频繁打断我，可能到了第四次，我就进进了暴走形式——我生气得想“掐死对方”，随后就是大吵。之所以记到如今，是因为我对阿谁时候的情感记忆印象太深入了。而那是我的至亲，我不惧发飙。假设换成他人，我们或许会因为种种原因不爆发，但后果就是，他人在心里对你打了负分。

我曾在一篇文章中提及过，在某种心理学效应的感化下，人们对未完成的工作，生成会有一种完成欲。而把话说完，就是我们对“表达”的完成欲，换言之，把话说完，是我们的本性。而打断他人，就是在挑战他人的本性，是在冲犯他人的威严——被打断的时候，你能否觉得到了一种不被尊重？

大白那一点，你就会大白，沟通的重点之一，在于倾听，而不打断他人，能够在表达我们尊重对方的同时，确保完全地领受到了对方的信息。“我很厌恶你”和“我很厌恶你，因为你总为我承担一切”是完全纷歧样的。

而关于确定他人把话说完，有一个窍门是，在对方说话停顿了几秒钟之后，确定对方暂时说完了，我们再发言。

因而，除非你有意想要激怒对方或对方实的口若悬河到你无法忍耐，不然，不要随便打断他人，是缄默的准确姿势。

3、言：挠住重点，及时反应

我没说什么，同事却觉得我健谈：学会缄默，是职场人气的鼎力丸

在沟通中，学会缄默，并非只会缄默。而学会缄默、有效沟通的重点之一就是，挠住重点、及时反应。

国外心理学家曾做过一组尝试，A、B、C三组学生配合停止天天的进修检验，A组天天都被告知功效，B组一周告知一次，C组从不告知；一段时间后A、C两组对调，B组稳定。成果发现，无论是A组仍是C组，天天被告知功效的，功效均会稳步上升，反之则会下降，B组则一如既往。

也就是说，反应比不反应更有鼓励感化，立即反应比远时反应效果大。

同理，我们在职场人际沟通中也一样，需要有的放矢的及时反应。而若何可以更好地挠住重点？身手之一是，在对方说完后把话反复一遍，确认本身理解的意思与对方想要表达的一致，然后再据此做出及时且适宜的反应。

最初总结一下，想要提拔在职场上的人气印象，我们能够从那几方面进手，学会“缄默”：思惟上尊重差别，连结中立；动作上少说多听，不要打断；表达上挠住重点，及时反应。

适时“被动”，反而能够让我们掌握主动权。