有两个日本人在中国旅游，不小心掉进了沟里，其中一个伤势严重，作为陪伴该怎么办？
1.拨打120和119等待救援，在等待救护车的同时观察和记录现场情况。首要任务是检查人是否能从沟里救出，确定不能救出时，做好现场拍照取证工作，安抚伤者情绪，等待救援人员到来。
2.通知地接旅游社计划调整
(此时，作为地方社会规划调整，应立即向保险公司报告，向公司报告，向日本客户组报告，并通知领事馆)
3.119、120到达后，导游应配合救援人员陪同伤者到医院，现场处理各种问题，并在整个报告过程中接受社会调整。
如果是团队旅游的导游，当地接待机构应妥善安排其他剩余游客的后续行程，以安抚其他游客的情绪。
4.应妥善链接现场陪同和日本当地组团社的双向信息，并处理后续机票退换签、保险理赔等事宜。
最后，我希望每个人都能选择合格的正规旅行社出行。一旦出现问题，只有合格的旅行社才能保证每个人！
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