自疫情封控以来，因为维修部上岗人员有限，维修工丁文章就担任起了信和城A区、信和城B区、龙御墅一期、龙御墅二期、英伦国际那五个小区的工程维修应急保障工做。他天天忙忙碌碌，在那几个小区之间往返驰驱，及时处理业主们供热漏水、日常维修、设备检修等问题，忙起来连口水都顾不上饮。实正让业主感触感染到了信和鸿业物业“诚信敬业 亲和敬人 一心一意为业主办事”的办事目标。11月4日晚上8点摆布，突然接到龙御墅二期13号楼2单电梯困人的乞助德律风，丁文章第一时间赶到现场。确定被困人员所在楼层后，赶到电梯停靠位置对被困人员停止沟通抚慰，不变业主惊慌失措的情感。随后维修队谷泽生司理率领维修队员和电梯维保人员紧随其后的赶到现场，将被困业主敏捷营救出来。业主被救出来后非常冲动地说：“信和物业就是好，有你们在我们实的很放心”。疫情无恋人有情！在那特殊期间竭尽全力为业主办事，实正彰显了信和物业人的实力与担任！
逆行为业主做办事，是物业人的本分与奉献！信和物业人舍小家为各人，积极上岗履职，做好每一个小区的应急工做，为千家万户做好办事，征服一切困难，守护在小区防疫第一线。各人掉臂小我安危，超负荷工做，不怕苦，不怕累，在业主需要的第一时间守护在业主们身边，为业主守护好安然家园，拉近了物业人与业主之间的关系，得到了广阔业主的一致好评 。
河北省物业治理行业协会
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