第一站接团后，地陪导游应向游客说明哪些注意事项？
一、发团前的准备:
1、检查旅游组长、地面导游、送货司机的姓名和电话号码，车型大小，充分了解旅游，了解目的地和景点的概况）、机票(检查航班时间、机场、游客姓名和证件号码)、旅游包帽、导游旗、导游证、身份证；
2、联系组长（核实**时间和地点，充分估计天气、路况和飞行时间，避免错过飞机），并告诉游客携带有效身份证件（儿童携带照片户籍证明或户籍簿）；
3、通知送货司机(核实车型大小、出发时间和地点)，并告知他按时到达；
4、充分准备团队出发至陪同团队的行程:准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等。
二、出团当天的处理步骤:
1、使用闹钟，千万不要迟到，尽量提前15分钟*到达目的地等待游客，所有必要的物品千万不要忘记；
2、游客上车后，检查人数，解释车上(记住微笑服务)；
A：简短辞、公司介绍、个人介绍；
B：检查游客的身份证，顺便收集身份证，检查姓名和身份证的有效期；
C：告诉游客作为全陪导游的职责和任务；
D：每日游程分解介绍(景区尽可能简单，可以设置一些问题，让游客提起游乐就达到了目的)；
E：旅游目的地体现在六个方面：旅游要素（食品、住房、旅游、购物和娱乐）（结合我的知识和理解，向游客展示当地风格，如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、安全驾驶等）；
F：行程中其他常见且必须注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等)。)；
G：机场登机手续及相关注意事项(如禁止物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机器注意事项等。);
3、到机场后办理相关手续，为游客办理托运(既好又快)；
4、将机票、身份证、登机牌交给游客，**一起通过安检，到登机口休息，收回机票，**或招呼游客登机，所有游客登机后登机；
5、到达目的地机场后，**游客，检查人数，取回托运行李，尽快在客厅与当地导游连接。
三、游览过程中的全陪服务：
1、在旅途中照顾食物、住房、交通、旅游和购物，解决旅途中遇到的麻烦，与当地公司合作，提供高质量的服务，确保游客轻松旅行，心情舒适，尽最大努力发挥监督职责，维护旅行社和游客的重要利益；
2、与地陪多沟通，多沟通，每天行程清晰，遇到问题及时解决；
3、及时了解组长和游客的意愿，协助满足游客的合法愿望，不能满足，及时向游客解释原因，请理解；
4、严格按照行程安排执行，监督当地公司和当地公司，按照双方确认的标准和质量要求认真操作，保护游客权益。与行程不一致时，应及时干预，并征求游客和当地公司的意见。如游客提出额外要求或与行程不一致，必须要求游客代表签署另一份证书；
四、返程时的工作:
1、提前联系接机司机，提醒对方接机时间和地点；
2、根据确认的传真件和行程单，核实团款数量，双方签字；
3、如果最后一天有行程安排，一定要提醒你掌握送机时间，以免误机；
4、办理机场手续，托运行李，登机(类似出发时)；
5、安全返回，与接机司机一起为游客提供最后一段服务，并致辞。请填写意见反馈表，并将游客送到附近下车。并按规定向公司领导简要报告团队情况；
6、回到公司后，尽快结清账款，写小组总结。
旅行社通常从什么时候开始？
旅行社团体的出发时间取决于目的地的距离。汽车班2小时内的出发时间一般为早上6小时：30左右，2小时以上5小时：30开始，5小时以上可提前到5小时：00。
根据火车出发时间，火车班预留半小时提前到达火车站，飞机班预留两小时提前到达机场。