天猫商城为什么购物过后没有记录了?购物车都是空的

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披着凉皮的糖
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天猫商城为什么购物过后无有记录了?购物车都是空的

如果的确是显示不出,应该是手机的问题,或手机的速度比较慢,可以刷新后再试,或者查察看网络是否正常。如果是购物车中的宝贝不见了,而非显示不正常,可能行有以下三种原因:

1、放入购物车的宝贝已经购购买,生成了订单,在“已购买到的宝贝”页面可以查察看到购购买记录;

天猫商城为什么购物过后没有记录了?购物车都是空的

2、在游客状态下(即未登录状态)将宝贝放入了购物车,一旦清空了您电脑的cookies记录,会导致游客状态使用购物车的记录消失,无法恢复。但如未清空cookies记录,在登录过一次淘宝账户后,游客状态使用购物车的记录会自动保存到淘宝账户中;

3、放入购物车的宝贝由于商品被下架、删除、库存不足、商家处于被监管或冻结状态等原因失效了,淘宝购物车中该条商品会变灰,并且无法选择购购买,建议选择从购物车中删除该商品并重新选择。

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