有没有人管理华为的售后投诉?
有人管,有用,华为对华为客服中心的评价还是挺严格的。400投诉后,400会打电话给华为售后服务,要求核实处理,获取相关信息,然后判断整个投诉。如果是店铺的责任,这个投诉就成立了,责任就被追究了。如果是正常的业务处理,就期待投诉不成立。
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有没有人管理华为的售后投诉?
有人管,有用,华为对华为客服中心的评价还是挺严格的。400投诉后,400会打电话给华为售后服务,要求核实处理,获取相关信息,然后判断整个投诉。如果是店铺的责任,这个投诉就成立了,责任就被追究了。如果是正常的业务处理,就期待投诉不成立。